下列时间,不适宜跟对方打电话的是()
A.6:30
B.9:00
C.15:00
D.21:30
E.13:00
F.16:00
A.6:30
B.9:00
C.15:00
D.21:30
E.13:00
F.16:00
A.飞机票预订时,与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
B.预订火车票时,首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
C.如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
A.一般要由接电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”,一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
到宾馆拜访外宾,正确的做法是()
A.在外宾到达当晚或第二天拜访
B.事先商定时间
C.在大厅打电话通知对方
D.一定要带礼物
A.打电话询问,哪怕有手续费也办
B.急着用钱,来得正是时候,赶紧联系
C.可能是诈骗,不理
D.按照对方要求,将身份证发给对方办理信用卡
A.医生筛查结束后,询问客户筛查阳性率
B.跟客户沟通公司跟进潜力下发机器
C.跟客户沟通多大比例阳性患者需要处分ROXA
D.应客户的要求,给筛查贫血的患者打电话回访
A.拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑
B.处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机
C.拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名
D.如果你没有急事,与工作相关的电话不用只在工作时间拨打,可以占用他人的休息时间