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第1题
为拉动5G套餐业务增长，提升5G用户在网时长，借助618活动契机，自（)起，推出5G畅爽冰激凌套餐预存7折合约活动、5G升级包电子券合约活动。
A.43993
B.44000
C.43999
D.43994
第7题
趸交一年3348元，折合每月279元，即可享受1000M宽带和399元5G套餐，5G套餐包2000分钟、150GB，还可预存一年240元费用可得天翼看家+全屋WiFi+天翼高清（）
第8题
小李10月份参加了月保底78元、预存120减免240的1年期话费合约活动，11月份他要求提前终止该合约活动，请问小李缴纳违约金多少元？（)
A.0
B.171.6
C.257.4
D.220
第11题
8、6、部分存在互斥业务的客户，办理了承诺消费预存得5G金币方案，但实际承诺消费预存得5G金币方案未生效，针对上述问题，如遇客户咨询请按以下流程处理：客户不同意取消前期业务，要求取消5G金币方案，请客户到指定营业厅进行方案退订，并告知客户：如果终端未拆封，不影响二次销售，则为客户免违约金取消方案，收回终端，退还办理方案预存款和补差款；如果终端已经拆封，需要终端公司进行评估，营业厅根据折旧情况收取违约金，取消方案，退还办理方案预存款和补差款（）
