A.找另一位社会工作者替换自己
B.尽快结束工作,避免孩子们的负面情绪相互影响
C.确立一个新的主题活动,转移其注意力
D.及时处理孩子们的情绪问题
A.①②
B.①③
C.①④
D.②④
A.要积极面对负面情绪
B.情绪具有多样性、复杂性
C.遇事要冷静,不能生气
D.消极情绪必然带来伤害
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
A.管理者与导购沟通要更走心一点
B.当处理导购有情绪波动的时候,一定先处理情绪,然后再处理事情
C.重大意外事件后复原时间的长短亦因人而异,不用干预
D.重大意外事件后有负面情绪的反应及症状是十分自然和正常的,顺其自然就会过去
A.①体验一些负面感受可以丰富我们的人生阅历
B.②面对不法侵害,我们应毫无顾忌,及时反击
C.③人人都有优缺点,我们要接纳不完美的自已
D.④每个人情绪都是复杂多样的,常常难以琢磨