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绩效考评的首要目标是提高员工的业绩。()

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第1题
绩效评估中,针对员工需进一步努力,提高技巧和能力,以提高未来可能的效率的考评,属于()考评。

A.态度

B.业绩

C.能力

D.行为

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第2题
()是绩效考评不可或缺的重要环节,它是指在绩效管理过程中,绩效考评的结果确定后,部门主管与员工针对绩效考评的结果,结合员工的个人意见与观点进行面对面的交流与讨论,从而指导员工提高工作绩效、改进绩效计划、修订下一阶段绩效目标与标准的一项管理活动。

A.绩效反馈面谈

B.绩效指标设计

C.绩效信息收集

D.绩效考核实施

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第3题
绩效评估的第一个步骤是()

A.确定特定的绩效评估目标

B.确定考评责任者

C.评价业绩

D.公布考评结果,交流考评意见

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第4题
绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评,即对企业员工的()做出正确评价。A 综合素质和对企

绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评,即对企业员工的()做出正确评价。

A 综合素质和对企业做出的贡献

B 工作态度和对企业的认同程度

C 综合素质和对企业的认同程度

D 对企业的贡献和对企业的认同

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第5题
绩效考评是基于对组织目标的分析和分解,(),实施绩效反馈面谈,对员工进行合理的绩效评价和管理,引导员工行为与组织目标契合。

A.确定绩效计划

B.设计绩效指标

C.制定考评方法

D.进行绩效信息收集

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第6题
下面选项不属于团队绩效考评原则的是()。

A.团队目标要与组织整体战略相一致

B.选取最重要的几个维度来进行考评

C.团队考评以提高团队的工作绩效为目的

D.团队考评以提高个人的工作绩效为目的

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第7题
A公司是一家著名的乡镇化工企业。2010年10月份,该公司在某咨询公司和人力资源部的共同努
力下,设计和引进了一套科学高效的绩效评估系统。该系统包括职务说明书、绩效目标管理卡、绩效考核体系、薪酬和发展系统四部分。然而该系统在实施过程中,人力资源总监却遇到以下五个问题:

①虽然整个系统非常科学和实用,但管理者仍然反映不知道如何对部属进行迅速、合理和真实的评估;

②每当考核完毕,被考核人经常以结果不公平为由,直接向人力资源部申诉,要求公平和公正,搞得人力资源总监疲于应付而影响了其他工作;

③一部分员工对绩效评估提出质疑:绩效评估是不是就是繁琐的填表和交表?是不是就是为了找员工的不足与缺陷?

④管理者对评估结果的描述和运用简单,而且缺少变化,让部属感到无所适从或不被重视:

⑤管理者认为考核过程太繁琐,耽误很多时间。

咨询公司和人力资源部对绩效考核工作中出现的问题进行了总结,打算在公司实施大规模的绩效评估培训。计划由人力资源部负责,管理者和员工共同参与来完成。希望从三个方面实施培训。

(1)使管理者和员工认识绩效评估系统本身。对管理者而言,通过评估,可以不必介入到所有的具体事务中;通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策,从而节省管理者的时间;减少员工之间因职责不明而产生的误解。对员工而言,通过评估,可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈;帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做;使员工具有进行日常决策的能力。

(2)培养责任感。绩效评估是一项从公司总体战略着眼,本着提高公司整体业绩为目的,从员工个人业绩出发,对员工和整体进行考核的业绩管理制度。培养管理者和员工的责任感是有效实施的必要条件。

(3)掌握绩效评估的技巧和方法。一个完整的绩效评估系统,会涉及许多种评估方法,以及相应的评估技巧。通过培训,使管理者能制订出部属的工作要项和工作目标;了解绩效评估方法、程序和评估标准;如何做绩效评估面谈及相应的技巧;如何制订绩效改进计划;如何实施对部属的辅导。例如,可以设计三级评估体系,即被考核人进行自我考核和由直接领导进行评估的同时,又受到绩效评估委员会的审核和监督,并且整个执行过程是一个被考核人始终与上级领导相互沟通,上下级之间相互交换意见的过程。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。例如,如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时,绩效评估委员会可通过审核监督来进行调整。

绩效评估是一件复杂和细化的工作,所以许多管理者和员工认为评估过于繁琐,耽误工作时间。而事实上,如果绩效评估系统运行了2~3个周期以后,考评双方会发现通过上下级之间的业绩目标合作,可以实现更有效的工作授权;通过考核中的监督和指导,可实观管理者对部属的工作指导;通过沟通,可以找出工作中的优点、差距,有效确定改进方向和措施。绩效评估使管理工作变得简单和高效。这需要通过外聘HR顾问和内部人员的大量沟通来实现。绩效评估实践对管理者和员工也会产生重大影响。

答题要求:

(1)该系统在实施过程中,人力资源总监遇到了五个问题,你认为A公司的绩效考核

工作主要存在什么问题?

(2)如何改进公司的绩效考核工作?

(3)评价对有关人员的培训在绩效考核工作中的意义。

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第8题
绩效考评是基于(),确定绩效计划、设计绩效指标、制定考评方法、进行绩效信息收集,实施绩效反馈面谈,对员工进行合理的绩效评价和管理,引导员工行为与组织目标契合。

A.对组织目标的分析和分解

B.对绩效方案的分析

C.对工作分析的评价

D.对招聘效果的评估

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第9题
绩效考评中,若采用直接排队法,应该()。

A.将员工按照业绩水平由好到差进行排列,先列最好的,然后是次好的,再到一般、较差和最差

B.先挑出最好的员工,然后找出最差的,再分别排列次好的和次差的,依次进行直到全部排完

C.先对一个员工的绩效做出考评,以他为标准,把比他好的列出来,再将比他差的列出来

D.先规定一个各类员工所占的比例,然后先挑出最好的10%,再找出次好的40%,然后找出一般的40%,最后是最差的10%

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第10题
企业利用目标管理法进行绩效考评,在制定员工的绩效目标时 ()。 A.由员工的上司制定B

企业利用目标管理法进行绩效考评,在制定员工的绩效目标时 ()。

A.由员工的上司制定

B.依据员工个人能力来确定

C.应该制定达到目标的详细步骤

D.目标一旦确定就不能再修改,要保持它的一致性

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