首页 > 其他
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

在打电话跟顾客沟通好评返现的时候,我们问顾客对我们店铺的这款宝贝还满意吗,顾客说很满意.此时客服就可以给顾客这样子回复如:好勒,您满意我们就放心拉,质量您也放心用,有任何不清楚的您随时联系我们。咱们家现在还有一个评价的活动,********+******,您看您要参加吗,活动名额有限的,您要参加的话,我这边把名额给您留着,我这边旺旺上也给您发了个消息,您挂完电话就可以来评价了哦,评价好了后旺旺上给我讲下,我这边会在旺旺上给亲发红包的哦()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“在打电话跟顾客沟通好评返现的时候,我们问顾客对我们店铺的这款…”相关的问题
第1题
在打电话跟顾客沟通的过程中,一定要保持微笑。()
点击查看答案
第2题
以下做法错误的是?()

A.不可以引导客户到其它平台成交

B.可以用返现、红包等任何奖励手段引导客户给好评

C.不可以辱骂客户

D.客户问可不可以开发票,回答:不可以开发票

点击查看答案
第3题
买家收到货后,我们可以写邮件给买家索要好评,并有返现回馈。()
点击查看答案
第4题
顾客进线告知是否有好评返现,客服让提供收款码打款,请问此行为是否违反了平台运营规则?()

A.存在违规

B.不存在违规

点击查看答案
第5题
以下哪个场景,可以使用金箍棒处理“好评返现要挟”的()

A.买家小王收到商品,发现商品附带了一张好评返现的优惠卷 ,故联系卖家询问:好评返现多少卖家表示好评 附图返现5元,小王表示其他店铺都是10元,仅支持返现5元不满意,随后给到差评

B.买家小王因出差在外 ,一周后才看到早已被家人代收的商品,当下觉得不喜欢,联系卖家退货。卖家表示因超过 7天无理由无法给予退换货,小王随即询问如不能退,能否返点钱,可以给个好评。卖家不同意,小王随后给到差评

C.买家小王收到商品 ,联系商家询问:货物收到了,实物质量不好,你看怎样帮我解决下,要不退我点钱商家表示: "亲亲,我们店铺没有返现的哦,不满意可以退货退款哦" !小王看到答复后过了一天给了差评

D.买家小王收到商品 , 联系商家询问:你店铺有好评返现吗"商家表示:亲,我们店铺不支持好评返现的哦"! 小王: "其他店铺都有, 就你家没有!不给返现我就给差评。于是立即给了差评

点击查看答案
第6题
在打电话预约采访时间时,我们该怎么做()

A.和客人协商拜访时间

B.问上级拜访的时间

C.听客人安排

D.以我为主,让客户去选择

点击查看答案
第7题
经纪人刘浩在带看中带王阿姨看了好几天的房源,结果在打电话回访的时候客户王阿姨已经跟B店经纪人陈芳成交房源,陈芳是带王阿姨的儿子看的房子,王阿姨给刘浩说她看的几套房子都是楼层较低他儿子不喜欢,刘浩得知后非常苦恼,咨询店长,店长告诉刘浩他没有抓住客户王阿姨的()

A.资质

B.邀约决策人

C.资金

D.资源

点击查看答案
第8题
当出现中差评之后我们怎么处理?()

A.对中差评内容进行分类分析

B.完整的回复模块

C.根据评价内容进行一个准确回复

D.通过电话或者咚咚进行回访,处理问题并邀请顾客进行追加好评

点击查看答案
第9题
跟客户电话沟通一般问那些问题()

A.现场情况

B.人员何时进场

C.是否有工作面,货场问题

D.以上都对

点击查看答案
第10题
好评返现真的是一种很好的刺激买家好评和晒图的神招。()
点击查看答案
第11题
当我们遇到新客户的时候,第一步应该如何拉近跟客户的信任()

A.拉着客户猛推荐产品

B.告诉宝妈这个产品有促销

C.主动询问宝宝年纪,症状

D.告诉顾客那个××牌子不好××牌子不好

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改