客户表示“这个房子我先考虑一下,想看的时候再给你打电话“时,下列不属于我们采取关键动作的是哪一项()
A.阐述楼盘的优势
B.看了产品才能决定要不要购买
C.带上家人一起来看,再一起商量
D.以客户意见为先,等待客户电话
A.阐述楼盘的优势
B.看了产品才能决定要不要购买
C.带上家人一起来看,再一起商量
D.以客户意见为先,等待客户电话
A.等客户打电话看房
B.阐述房屋优势
C.看了房屋才能决定要不要买
D.带上家人一起来看,再一起商量
A.如果主观认为不合适客户的房子,可以不推荐给客户
B.约看时客户说周六再联系,为了尊重客户便等到周六再联系
C.约看时客户说想看的时候再打电话时要阐明房子优势,争取第一时间带看
D.约看时客户说这个楼盘没有合适我的房子的时候,可以推荐附近房源
A.大哥,我是贝壳的小于,您家房子考虑卖吗
B.现在您居住的小区里有一套三居室的房子在出售,业主急着出国,所以价格比市场价偏低一些,您考虑换一套房吗
C.我们现在有一位客户,想买银基王朝小区的房子,着急结婚用,而且能全款,现在我们全店都在帮助他找房,不知您家的房子考虑出售吗
D.一会儿给您发条短信过去,我是贝壳的于晓雪,打扰您了,祝您工作顺利
A.再次明确客户一家的需求,在核心需求不变的情况下给客户找其他房源
B.给客户多看几组房源照片,引起客户兴趣
C.请客户回去再仔细考虑一下,有想法了给自己打电话
D.和客户约定下次看房,并确定具体时间
A.在客户说的不正确的时候及时打断谈话
B.即使客户所讲的内容索然无味也要表示出有兴趣,同时能巧妙进行引导说出主要内容
C.客户讲话仔细倾听,并随时记录要点
D.即使客户通话中有些过分,也应能控制并随时调整情绪
A.买不买没关系,既然喜欢下次可以带家人再过来看一下
B.您又在开玩笑了,是首付不够还是全款不够呢
C.买房看上去是大事,其实跟买衣服也没什么区别,喜欢就买下来
A.非常抱歉给你添麻烦了,这种情况我们也无能为力,建议您
B.我非常理解您的心情,如果是我我也会很着急,您看我先帮您解决问题好么
C.我也觉得这个系统不是很好用,您看您能不能换一种渠道呢