A.相应描述
B.退费信息
C.车辆信息
D.退费内容
A.该用户不在企业的内部通讯录里
B.该用户不在企业的外部通讯录里
C.管理员未在PC端将员工导入进员工管理
D.管理员未在PC端将员工导入进工号管理
A.账号注销属于敏感问题,严禁胡乱答复
B.登记注销账号工单时候,UID千万不要写错;若是登记错误导致账号错误注销,可能会引起重大客诉
C.若是用户账号下面没有订单,客服用其他订单创建的工单,工单内要备注清楚创建工单的订单为非本人订单
D.账号注销问题都创建注销账号的工单,提及外部投诉也一样,处理时效15个工作日,若是有其他诉求也是建到一个工单里面