题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

经过不断的改进，支付宝服务日趋完善为了更好的运营支付宝，为用户提供更优质的服务，成立了支付宝公司，并于什么时候推出支付宝账户系统（）。

A.2004年12月31日

B.2003年12月30日

C.2004年12月30日

D.2003年12月31日

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第1题

在生产制造环节，潍柴更注重一致性。多年来，潍柴坚持与供应链企业同步实施（)，不断增强整条供应链的核心竞争力。

A.技术改造

B.工艺改进

C.精益化管理

D.创新管理

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第2题

为了不断增强顾客满意，降低市场开发的成本，公司设计了顾客满意调查问卷。调查问卷的指标应符合()要求。

A.对顾客而言是重要的

B.是企业能够控制的

C.是具体可测量的

D.是企业愿意改进的

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第3题

标准化的程序要求对物业管理工作起着有序的指挥与严格的控制作用，并能使工作方法与服务内容得到持续不断的改进，从而提高服务水平和争取更高顾客满意度。（）

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第4题

下列关于销售包装要求的说法正确的是（）

A.为了达到宣传推销的目的，可以带有时代感的刺激性宣传图案和文字

B.既要做到美观，又要与商品的使用价值相符

C.适应商品市场竞争和满足多层次消费要求

D.不断向运输包装发出要求改进与创新的信息

E.没有各个包装专业的同步发展与提高，销售包装就会处于“无米之炊”的境地

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第5题

1978年在前苏联阿拉木图召开的有关初级医疗服务的国际会议呼吁改进医疗社会保险，以促使医疗资源得到更合理的分配，并在2000年实现“人人享有医疗保健”的目标。（)

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第6题

1965年，经过20年的研究与改进，（）实验室建成了IMTS（改进型移动电话服务)系统。它是最早的汽车移动系统，具有全双工特性，允许同时进行双向通话。

A.爱迪生

B.马可尼

C.贝尔

D.范斯登

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第7题

在互联网公司的存储系统中,服务A和B不断抢占缓存和网络资源,导致其他服务延迟。服务A处理交易和服务B分析查询。因此,必须保证对服务A的即时响应。为了解决这个问题,工程师配置的服务B的QoS优先级高于服务A的QoS优先级。()

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第8题

为了更方便地服务乘客，城市轨道交通提供多种类型车票，包括()。

A.单程票

B.当日票

C.储值票

D.公共交通卡

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第9题

社会工作者苏洋为了更有效地帮助服务对象，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，此时苏洋的重要责任是为服务的顺利开展而（）。

A.缓解矛盾

B.协调关系

C.筹措资源

D.对服务对象授权

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第10题

李某系某代理记账公司提供专业服务的会计人员，为了遵循会计职业道德强化服务的要求，李某为客户提供的下列服务中，正确的有()。

A.向委托单位提出改进内部控制的建议和意见

B.利用专业知识向委托单位提出偷税的建议

C.在委托单位举办财会知识培训班宣讲会计法律制度，帮助树立依法理财观念

D.为帮助委托单位负责人完成业绩考核任务，提出将固定资产折旧和银行借款利息挂账处理的建议

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第11题

产品或服务的潜在市场信息对创业者尤为重要。为了判断市场规模，创业者需要明确定义市场，以下说法正确的是（)。

A.目标顾客是男是女不重要，不影响市场信息的获取

B.目标顾客的收入水平不重要

C.为了更准确的了解市场真实信息，创业者需花费较多时间进行市场调查

D.目标顾客属于城市居民还是农村居民不重要

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