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更多“直接影响家客实装率指标的关键数据是()。”相关的问题
第5题
商家反馈商品评价在7月1号是4.71，指标得分是2分，7月2号看到指标是4.73，单项分值还是2分或者变成了0分，说法正确的是（)
A.指标得分并非对照店铺自身指标数据的高低变化来计分，自身数据提升不代表排名靠前，其他指标的分值变化也是同样的道理，是一个排名的变化
B.自身数据提升时要领先同行提升的幅度，排名提升，才能使单项得分提升
C.建议查看数看板的分值和档位线，要优于对应档位线的指标值才可以
D.如果商家评价只有4.6、4.7分分，是已经很低，具体档位值引导商家可以在客之声-服务报告中查看
第9题
如果发生了杭州某小区用户集体投诉家宽不通，以下哪项操作是不必须的？（)
A.准备启动重大故障处理流程
B.联系专业室确认省干设备是否有拥塞、故障
C.联机地市客响，确认现场处理情况
D.查看综合告警平台/数据网管，查看是否有相关网元的告警
第10题
家客网络设备监控、网络数据配置、网络性能分析、网络资源管理、IT支撑系统需求管理、服务质量管理、业务流程、终端规范及入网管理等工作，由省、市负责生产实施、过程管理、结果把控、专项开展等管理和生产性工作。()此题为判断题(对，错)。
