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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

申请开设长期上门收(送)款、接(送)单业务的分支行需提供完整资料为()(1

A.押运服务合同

B.企业开设上门收(送)款、接(送)单业务书面申请报告(企业提供)

C.开设上门收(送)款、接(送)单业务可行性分析报告

D.长沙银行长期上门服务申请表

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BCD

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第1题
对于上门取单业务,如果发现单据表面存在缺陷时,应当当场退还客户;如登记《上门取单(送单)专用登记簿》填写错误,在更改处,收单人盖个人名章确认;拿回行的单据在发现错误后,应当立即通知客户财务负责人,要求其派人协调处理。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
确保对账回收率达100%以上的单位结算账户(一类重点客户)()。
确保对账回收率达100%以上的单位结算账户(一类重点客户)()。

A.在我行办理各类业务的企事业单位所开立的保证金账户

B.当季季末余额等值人民币100万元(含)以上的结算账户

C.在我行开立单位定期户,包括单位通知存款账户

D.与我行签订了上门收款协议或我行提供上门送(收)单业务的结算账户

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第3题
送装一体工单,工程师上门送装洗衣机时可以主动销售底座等辅材()
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第4题
下面对上门服务人员的做法说法错误的是()。

A.上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续

B.上门服务人员与柜台人员的交接手续,必须在营业机构视频监控范围内进行

C.《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有,上门服务结束后入柜保管

D.上门服务人员必须在客户的视线范围内,将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回

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第5题
收单机构应按照清算机构明确的交易信息上送规则,准确、()上送真实交易信息。

A.完整

B.部分

C.精选

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第6题
新冠病毒检测机构设置规范收样点,专人专区收取样本,并在“环境监测采样及收送样记录单”签收()
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第7题
签收作业中,货物送达后,经双方确认无误后,配送员和门店收货员在()上签名确认。

A.复核单

B.送货单

C.出库凭证

D.验收单

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第8题
非客户本人取车时,须凭()取车

A.和送车人电话确认

B.接/交车单

C.任务委托书客户联

D.行车证

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第9题
关于派单率,下列说明错误的是()

A.成为活跃骑手会提升派单率(账号自跑第一单当日起14天内完成有效订单80单以上,系统将判定为活跃账号)

B.拒单率越低,派单率越高

C.接必送,送必达

D.挑单,不想送就拒绝

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第10题
已签收苹果邮件,客户想要退换货,符合要求的是()

A.联系投递员上门取件退回

B.直接拒收退回

C.联系苹果公司申请退换,苹果公司同意后交由项目组下发派揽单

D.拨打11183/4008011183要求上门取件,下派揽收订单

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第11题
持卡人对收单机构索款有异议且能够提供有效证明文件的,发卡机构可以申请提交请款。()
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