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[判断题]

持卡人对收单机构索款有异议且能够提供有效证明文件的,发卡机构可以申请提交请款。()

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第1题
对有异议的交易,发卡机构有向收单机构索取交易凭证及其他证明材料的权利。()
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第2题
以下关于收单业务说法错误的是()。

A.商户收单业务是指收单机构通过POS等机具向特约商户提供受理银行卡交易及资金结算等金融服务,获取手续费收入的业务

B.持卡人需预付款的商户属于我行谨慎审批的商户类型

C.移动POS原则上不允许跨省使用,对于确有跨省使用需求的商户,须由一级分行上报总行审批,并报当地人民银行等监管部门

D.收单行收取的商户交易单据保管期限为自商户退出起至少12个月

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第3题
协查是指因持卡人或发卡机构对已被清算的交易有疑问,在规定时间内由发卡机构根据客户投诉纠纷情况向收单机构提出协助核查交易情况的过程,属于确认查询的一种。()
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第4题
银行卡差错处理中,贷记调整是指收单机构对确认的交易长款主动向发卡机构提出退款的请求()
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第5题
收单机构可以不要求小微商户打印、保留签购单和持卡人签名、保留签购单。()
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第6题
银行卡差处理中,托收是指收单机构委托发卡机构协助向持卡人追索收单机构原始交易短款的交易,可通过托收请款、托收协商两种流程完成。()
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第7题
借记卡确认查询在()情况下可以进行一次退单
借记卡确认查询在()情况下可以进行一次退单

A.收单行确认查询超过时限未予查复

B.可以直接进行退单

C.收单行确认查询的查复为交易有差错

D.收单行长款或交易凭证无法提供

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第8题
“商户承诺不截取持卡人卡号、PIN和磁条信息等,为银联卡相关材料保密”是收单机构与特约商户签订的受理协议的基本内容中的一项。()
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第9题
无卡收单业务严格限定在保险、酒店住宿以及航空、铁路、公路和航运售票等对持卡人进行实名制审核与管理的特约商户()
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第10题
对于出现下列情形的本行员工,应按照员工违规行为处理相关规定追究直接经办人和管理人员的违规责任()。

A.在业务系统内录入的客户信息、账务交易不完整或不准确,导致客户被动出现不良信用记录,造成重大负面舆情的

B.错误数据纠正、异议处理相关证明资料提供不属实或审核不到位,导致报送的客户信用信息被人为篡改的

C.发生征信信息泄露、非法查询等违规案件,被当地人民银行分支机构予以行政处罚,且未有效整改、征信合规状况持续恶化、存在重大风险隐患的

D.未经批准擅自开展征信机构业务的

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第11题
重点城市优先发展指()。

A.对于辖区内城市现代化水平较高、商品经济较为发达且人口密度相对较高的城市,是发展当地特惠商户的主战场。

B.在发展辖区内某一城市的特惠商户业务时,选择人流量较大、商户较为集中的地带,如闹市区、热门商圈、集市等作为特惠商户拓展的重点区域,优先拓展此区域中的商户。

C.在拓展特惠商户时有所方向、有所目标,按照特惠商户的经营范围分类,以餐饮美食类、时尚购物类、休闲娱乐类商户为重点拓展对象,优先拓展该行业内的商户。

D.对于收单商户中持卡人消费较为频繁、消费金额较大的商户,可利用收单合作关系营销拓展为特惠商户。

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