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第7题
规范涉及我行商业秘密、监管工作秘密等文件的管理，严格根据分行有关涉密文件管理办法进行处理，严禁通过互联网邮箱、微信、微博等自媒体和个人社交平台等非工作渠道传递处理此类文件信息（）
第8题
()基于即时性、开放性、互动性等特点，日益成为信息生产和传播的主要渠道，“人人都有麦克风、个个都是自媒体”成为现实，改变了传统的单向传播、中心化传播方式，导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化。
A.手机
B.电视
C.互联网
D.微博
第11题
一线业务人员突遇声誉事件或容易产生声誉风险的情形怎么办如人员冲突、群体性事件、不实谣言…… 按以下方式进行应对（）
A.了解事件原委，第一时间迅速联系所在单位品宣事务专员，为公司争取最佳处置时间
B.如有授权，礼貌接待、沟通安抚，具体根据公司统筹安排进行应对
C.不在任何公开场发表相关言论，尤其不能擅自通过微信、微博等自媒体进行消息发布
D.不擅自接受媒体采访，根据公司授权按统一口径回答
E.保持良好态度，不激化对方情绪，避免矛盾升级
