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第1题
前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道(网银、手机、电话)交易密码，若客户电子渠道登录密码遗忘，须关闭渠道信息后重新开通。()
前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道（网银、手机、电话)交易密码，若客户电子渠道登录密码遗忘，须关闭渠道信息后重新开通。（)
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此题为判断题(对，错)。
第3题
民生通行证是电子银行的全新统一客户身份，升级后，客户可以使用同一套登录名/手机号/登录密码畅行（）渠道，信息可以跨平台自动同步
A.手机银行
B.个人网银
C.信用卡全民生活
D.直销银行APP
第4题
原知客APP客户端已于2020年6月1日正式下线，相关功能将迁移至企业手机银行APP操作。对于存量知客APP客户，要求其必须开通交行企业手机银行，使用企业手机银行用户名、密码登录，才能使用原知客APP“批量开户在线传输”相关功能（）
第6题
下列哪些客户是使用电子银行的安全常识（）
A.尽量不通过邮件方式连接到工行网站
B.不相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要卡号和密码的行为
C.除了银行工作人员以外，不将银行卡或账户的账号、密码告诉别人
D.为使用的计算机设定密码，以防止他人擅自取用个人的资料
E.0
第7题
客户自助注册网上银行的时候提示“您在我行已经注册过电子银行，请您使用我行网上银行账户登录，如您不记得密码，请尝试进行密码找回”。以下指引正确的是（）
A.该卡已注册网银，不能重新注册
B.若密码忘记可重置密码后登录
C.该卡未注册，但其他卡片已注册
D.不能用该卡再次注册，只能做添加注册卡的操作
