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[判断题]

对于办理电子银行的客户,营业网点经办客服经理或大堂经理应充分向客户提示风险,明确告知客户请勿将U盾、电子银行密码器交给他人(含银行工作人员)使用()

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第1题
凡办理个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务,包括电子银行注册、变更与注销,发放客户证书等;凡办理企业金融业务的营业网点均应受理企业电子银行注册、变更与注销等业务。()
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第2题
客户致电银行办理电子银行落地业务撤单时,经办人员可不留存撤单业务申请书。()
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第3题
关于中登系统差异账户比对工作的相关要求是()
A.营业网点经办员应当定期核对一定期间内新开账户和休眠(包括纯资金)账户激活业务,确保柜台系统与中国结算账户名称及证件号码信息一致B.根据中登提供的不一致名单,进行核查C.营业网点在核查过程中,账户除因技术系统对生僻字的处理方式不同、为保持与银行端资金账户信息一致等原因而产生的不一致的特殊情形外(按照规定不视为不合格账户),应当及时更正信息D.对于需要投资者办理账户资料变更手续的差异账户,营业网点经办员应提示、督促投资者及时办理,确保资金账户中证券账户、基金账户、银行存管账户名称及证件号码与资金账户信息保持一致
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第4题
营业网点为客户办理借记卡激活业务时,对于已完成添金宝签约账户,营业网点在完成借记卡激活后,应()

A.提示客户通过电子渠道办理添金宝解约

B.同时为客户办理添金宝解约交易

C.为客户更换一张新卡

D.无需进行添金宝手工解约

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第5题
在银联无卡支付业务中,办理无卡支付密码管理的业务受理不包括以下哪一项操作?()

A.客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请,营业网点业务人员提示客户需本人办理

B.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

C.要求客户出示身份证明文件原件

D.营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认

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第6题
营业网点经办人员在办理款箱交接时,必须严格执行“()”制度(1

A.一看一检一验

B.人证相符

C.电子库款交接

D.核实

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第7题
若客户先通过电子渠道渠道办理购汇业务,并通过我行柜面办理境外汇出汇款业务,柜面经办人员需要审核客户网银购汇时选择的资金属性,如购汇资金属性发生变更,经办人员需指导客户在()更改,确保购汇资金属性与境外汇出汇款申报资金属性保持一致

A.柜台

B.专业版

C.大众版

D.手机银行

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第8题
关于申报方式的说法有误的是()

A.申报方式有纸质/电子单据申报和网上申报

B.开通网上申报后企业不可以进行纸质申报

C.对于开通网上申报,经办银行应当在单位基本情况表新建完成以后,登录金宏系统开通该机构的网上申报

D.纸质/电子单据申报是申报主体通过境内银行填写纸质凭证或者通过境内银行提供的电子单据办理国际收支统计申报

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第9题
若境内个人先通过电子渠道办理购汇业务,并通过我行柜面办理境外汇出汇款业务,柜面经办员需审核客户网银购汇时选择的资金属性,如购汇资金属性发生变更,经办员需指导客户在手机银行和网上银行(含大众版和专业版)修改个人购汇申请书,确保购汇资金属性与境外汇出汇款申报资金属性保持一致()
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第10题
对于交易金额在()的“伪现金”交易,网点客服经理需对《调查表》要素信息完整性进行审核,核实客户身份无误后办理相关业务,并将《调查表》作为记账凭证附件(若对应多笔交易,营业网点可将《调查表》复印后分别作为每笔交易的附件),纳入业务会计档案进行管理

A.50万元人民币(不含)以下

B.50万元人民币(含)以上

C.100万元人民币(含)以上

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第11题

个人外汇存款账户业务关系终止时客户身份识别主体包括哪些人员()

A.银行营业网点经办人员

B.国际业务结算人员

C.客户经理

D.经营部门负责人

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