题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户表示不想说话，专家：“不想说话就把电话挂了吧，咱们电话费挺贵的”，请问以上用语属于哪类服务规范问题（）
A.态度傲慢
B.不尊重客户的态度和语言
C.服务禁语
D.谩骂、侮辱、讽刺、教育客户
答案
D、谩骂、侮辱、讽刺、教育客户
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.态度傲慢
B.不尊重客户的态度和语言
C.服务禁语
D.谩骂、侮辱、讽刺、教育客户
答案
D、谩骂、侮辱、讽刺、教育客户
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A.活动无耐力：与疼痛使病人无法活动身体有关
B.清理呼吸道无效：与疼痛致无法咳嗽、翻身、深呼吸有关
C.焦虑：与疼痛无法解除或迁延不愈有关
D.语言沟通障碍：与疼痛使病人难以说话或不想说话有关
E.以上都是
A.客户了解之后不再提问，进行思考或者犹豫不决时
B.客户表示会介绍朋友参与时
C.客户表示不要骚扰我了
D.客户微信沟通中不断回应，愿意倾听你的说话时
1.为什么要上公开课？
2.公开课为什么变成了教师的一种负担？
3.如何让教师愿意上公开课？
A.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服应该主动帮助顾客取消拍错的订单
B.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服应该直接帮助顾客取消拍错的订单
C.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服有权利取消并关闭店铺中拍错的订单
D.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服有义务取消并关闭店铺中拍错的订单号
A.等待时长
B.父亲处于焦虑状态
C.父亲用抽烟来缓解压力
D.父亲心疼小女儿
E.父亲不想操心这么多事
