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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

首问负责是指第一名同意询问的()对所提出问题,应负责详细耐心解答,或介绍到相关部门或指点到相关地址

A.护士

B.药剂师

C.医生

D.查验医师

E.医务人员

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第1题
“首问负责”是指:最先受理客户咨询、投诉的部门或人作为首问负责的部门和人,并负责处理或督促相关部门解决客户在使用中国电信业务时提出的各类问题。()
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第2题
首问负责制是指最先受理客户咨询、投诉的部门或人作为首问负责的部门和人,并负责或督促相关部门解决客户在使用中国电信业务时提出的各类问题()
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第3题
对释义的正确理解是()。

A.它是控制会谈和转换话题中不太常用的技巧

B.使用释义技巧时没必要先征得求助者的同意

C.释义能使求助者感到咨询师所提问很合理

D.指重复并评价对方话题后顺便提出另一问题

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第4题
关于“首问责任制”以下说法不正确的是()

A.“首问责任”是指旅客询问时,任何工作人员都有责任解决旅客问题

B.如果因自身能力无法解决时,需要将旅客指引到相应地点,找到可以回答或解决旅客问题的工作人员

C.不可以说“不知道、不清楚”推诿旅客

D.商业从业人员无需遵守“首问责任制”

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第5题
劳动争议仲裁答辩制度是法律赋予被申请人对申请人请求事项所提出()的法律制度。

A.反请求

B.抗辩意见

C.新要求

D.同意履行

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第6题
行政机关负责法制工作的机构应当对被申请人作出的具体行政行为进行审查,提出意见,经行政复议机关的负责人同意或者()后,可以按照规定作出行政复议决定。

A.集体讨论通过

B.集体讨论

C.集体研究

D.召集有关人员研究后

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第7题
下列关于村民委员会的表述,错误的是()。

A.村民委员会对村民会议负责,向村民会议报告工作

B.村民委员会组成人员由村民直接选举产生

C.村民委员会的设立、撤销、范围调整,由乡、民族乡、镇的人民政府提出,必须经村民会议讨论同意后,报县级人民政府批准

D.村民会议由村民委员会召集,如有1/20以上村民提议,应召集村民会议

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第8题
保险人对愿意购买保险的单位或个人(即投保人)所提出的投保申请进行审核,作出是否同意接受和如何

保险人对愿意购买保险的单位或个人(即投保人)所提出的投保申请进行审核,作出是否同意接受和如何接受的决定过程称为()。

A.保险核保

B.保险承保

C.复核签章

D.保险理赔

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第9题
保险人对愿意购买保险的单位或个人(即投保人)所提出的投保申请进行审核,做出是否同意接受和如何

保险人对愿意购买保险的单位或个人(即投保人)所提出的投保申请进行审核,做出是否同意接受和如何接受的决定的过程称为()。

A.保险核查

B.保险审核

C.保险承保

D.保险核赔

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第10题
下列关于村民委员会的表述,错误的是()。A.村民委员会对村民会议负责,向村民会议报告工作 B.村

下列关于村民委员会的表述,错误的是()。

A.村民委员会对村民会议负责,向村民会议报告工作

B.村民委员会组成人员由村民直接选举产生

C.村民委员会的设立、撤销、范围调整,由乡、民族乡、镇的人民政府提出,必须经村民会议讨论同意后,报县有民政府批准

D.村民会议由村民委员会召集,如有1/20以上村民提议,应召集村民会议

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第11题
关于施工合同的变更,下列说法不正确的是()。A.施工中承包人提出的合理化建议涉及对设计图纸或者施

关于施工合同的变更,下列说法不正确的是()。

A.施工中承包人提出的合理化建议涉及对设计图纸或者施工组织设计的变更及对原材料、设备的换用,须经工程师同意

B.工程师同意采用承包人的合理化建议,所发生的费用由发包人承担

C.承包人未经工程师同意擅自变更设计的,因擅自变更设计发生的费用和由此导致发包人的直接损失,由承包人承担,延误的工期不予顺延

D.承包人不得对原工程设计进行变更

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