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[判断题]

在向对方提出方案前,最好预先设定几个对方可能提出异议与解决方法,让沟通更有成效()

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第1题
以下回馈是我们提倡的方式()

A.对员工做的好的事情予最好不要表扬,这样会导致员工满于现状

B.在员工做的不足的地方,用积极的方式给他提出改进的意见

C.把负面感觉表达出来,直接否定对方,却没有告诉对方如何改正

D.什么都不说,没有对对方做出回应,漠视

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第2题
甲(聋哑人,17岁)设计出软件,向微信好友发送调查问卷链接,点开后即向对方手机植入预先设置的程序,每次点击链接,程序都自动划转对方5万元。甲在微信群众发送该问卷链接,获得8000余元。后案发,甲在公安机关如实供述并将8000余元全部退还被害人。下列说法不正确的是()。

A.甲构成诈骗罪

B.甲构成盗窃罪

C.对甲的犯罪行为应当认定多次

D.对甲可以不认定为犯罪

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第3题
写作民事起诉状,应当()

A.符合民事诉讼法规定的起诉条件

B.原告起诉应当以第一人称书写起诉状

C.民事起诉状副本应直接交付对方当事人

D.当事人向人民法院提出授权委托书的,应在开庭审理前送交人民法院

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第4题
正确表达同理心,以下哪项是不对的()

A.在沟通中对事不对人

B.不贸然提出解决问题的方案

C.对假想的对方解决方案予以回应

D.不自以为是地解读你所听到的话

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第5题
以下哪项不属于倾听效果不佳的表现()

A.员工士气低落,例如: 这个新项目虽然难度很大,但是公司也会给予最大的支持,相关的培训和指导都会跟上。大家有没有信心 这么高难度的项目,就靠我们几个,怎么做嘛

B.对方提出完全相反的意见,例如: 年轻用户的购买力是最强的。我们可以从年轻用户最关心的问题出发,这样我们的广告方案才能对他们更有吸引力。 不行。从我们的消费者调查来看,中年用户才是我们的最大消费群体。我们应该从他们的需求着手

C.漏掉了某项信息,例如: 最近怎么样 挺好的。就是下周要出去休假,这周赶着把事情做完。你呢 之前说的那个项目研讨会,准备定在下周了。对了,你记得一定要准时出席啊

D.对方出乎意料的反应(沉默、生气、沮丧等),例如: 老板,我之前在学校里修过项目管理的课程。这次的新项目,不知道我有没有机会参与一下,也再深入的学习学习 哦想学项目管理啊公司的企业大学有这方面的培训,你去报名吧!

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第6题
关于证人的表述,下列哪一选项是正确的?()

A.王某是未成年人,因此王某没有证人资格,不能作为证人

B.原告如果要在诉讼中申请证人出庭作证,应当在举证期限届满前提出,并经法院许可

C.甲公司的诉讼代理人乙律师是目击案件情况发生的人,对方当事人丙可以向法院申请乙作为证人出庭作证,如法院准许,则乙不得再作为甲公司的诉讼代理人

D.李某在法庭上宣读未到庭的证人的书面证言,该书面证言能够代替证人出庭作证

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第7题
关于价值谈判的要点有哪些()

A.给自己争取利益最大化

B.找出价值链,找到价值创造的方案

C.提出可以达到双赢的方案或计划

D.控制谈判关注点,把对方拉到你的轨道

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第8题
出现僵局时,尽量站在对方的角度,设身处地地为对方着想,既能使自己心平气和,又能从对方的角度提出打破僵局的方案,从而更容易被对方接受。万一出现冷场或尴尬局面,可以通过转移话题或是中场休息来化解。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
提出续延劳动合同的一方应在合同到期前30天通知对方。()
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第10题
反索赔的工作内容可以包括()两个方面。

A.抓对方失误,直接向对方提出索赔

B.防止对方提出索赔,反击或反驳对方索赔要求

C.研究分析索赔报告,证明索赔要求不符合实际

D.指出索赔计算不合理,推卸减轻自己责任

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第11题
一般认为,索赔是()的,业主和承包商可以向对方提出索赔要求,任何一方也都可以向对方提出索赔要求进行反驳和反击,这种反击和反驳就是反索赔。

A.单向

B.双向

C.反向

D.相向

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