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第2题
各级邮银机构要加强网点（）管理，严禁柜面未经客户授权擅自开通网银、手机银行等，设备维护商在维护设备期间要安排专人陪同，严禁网点工作人员或驻点保安代客户进行自助设备操作，严禁网点工作人员、设备维护技术人员对外泄露客户信息资料，切实维护客户信息安全
A.员工
B.客户经理
C.理财经理
D.大堂经理
第5题
关于个人计算机数据备份描述正确的是（)。
A.备份的目的是有效保证个人计算机内的重要信息在遭到损坏时能够及时恢复
B.及时备份员工个人计算机数据是信息技术部的职责，应每周完成
C.员工应根据个人计算机上信息的重要程度和修改频率定期对信息进行备份
D.备份介质必须要注意防范偷窃或未经授权的访问
第10题
如乘客到达目的地后要求继续行驶/继续送其他乘客时，如何操作才能避免投诉？（)
A.按照乘客指定路线行驶即可，无需操作
B.需要请乘客在APP上修改目的地
C.乘客不愿意/不方便修改，可以在车主端进行修改目的地
D.订单结束后进行报备即可，无需其他操作
