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[多选题]
客户经理现场写卡，在实名认证环节，遇到界面提示身份证信息读取失败，可尝试做哪些动作（)。
A.可尝试重启APP
B.重启蓝牙读卡器
C.重新连接读卡器
D.检查身份证放置位置
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B.自评报告的预审阶段
C.现场考查阶段
D.结论审议阶段
