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[单选题]

客户通过线上申请社保IC卡时,系统提示客户已办理深圳金融社保IC卡,但客户表示未办理过卡片,该如何处理()

A.综合信息查询客户社保卡状态是否显示:单位制卡预申请待确认,如是撤销后客户可通过线上预开卡或柜面正常提交制卡申请

B.综合信息查询客户社保卡状态 是否显示:社保卡未激活挂失,如是撤销后客户可通过线上预开卡或柜面正常提交制卡申请

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A、综合信息查询客户社保卡状态是否显示:单位制卡预申请待确认,如是撤销后客户可通过线上预开卡或柜面正常提交制卡申请

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第1题
客个人客户手机号码线上补(换)卡,户申请线上补换卡时,根据操作步骤,所有查验必须全部通过,否则无法办理,需前往就近的营业厅进行办理()
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第2题
客户初次申请办理回单自助打印设备时,可向其免费提供IC卡()张,并在系统中进行设置

A.1张

B.2张

C.3张

D.4张

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第3题
温馨提示,全选即可。记得在手机上留存这些号码()

A.新房线上商机来单显示:01086374310、02037066001、053155574010、09436944060、09436944049

B.离客卡回收剩余时间为15分钟时,系统给经纪人发送语音提醒,提示经纪人及时维护卡片。呼起号码为010-86440644

C.当IM消息超过30s未读时,会给接收人呼起语音提示。 呼起号码为010-86440644

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第4题
民生京东联名卡是由中国民生银行与京东数科合作发行的芯片卡,属于民生银联借记卡,以下说法正确的是()

A.小金卡具有普通银联IC卡的功能,可以申请个人手机银行和网上银行,或者办理直销账户绑定等业务

B.一个京东账户只能办理一张民生小金卡,不能再为他人办理

C.小金卡属于预制卡,未激活前为空白卡,不具有卡功能,不能做入账操作

D.京东小金卡是属于线上申请的预制卡,需要满足18周岁才可以申请,未满18周岁的暂时无法申请办卡

E.客户申请的联名卡将由京东物流直接向客户进行配送,并在申卡界面显示快递单号供客户查询

F.客户未在线预约网点,直接携带本人身份证、小金卡和申请时预留手机号的手机到全国任意柜台网点办理激活

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第5题
以下说法错误的是()
A.工会卡包括工会联名信用卡和工会联名借记卡,其中工会联名信用卡办理只能团办B.退役军人服务卡接受单位银行账户批量发放资金不作限额管理C.腾讯联名卡客户开卡并关注腾讯联名卡公众号激活相关功能后,可获得腾讯会员VIP一个月或15元话费券,后续每月微信支付满5笔可获得5元立减话费券,该活动持续6个月D.金融社保IC卡发卡流程按照申请、审核、制卡、(批量)开户、激活五个步骤依次进行
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第6题
1.检查开卡客户名下同一法人机构内持卡总量(包含单张发主卡和批量发卡)不能超过()张,客户开卡已超过规定张数开卡失败。对同一法人机构内超过3张金信IC卡3.0,系统会提示客户持主卡数[]已达最大数[],拒绝交易。

A.4,3,3

B.3,2,2

C.4,4,4

D.3,3,3

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第7题
当客户申请销卡后,经过清算周期,如果电子现金账户和未补登账户还有余额,通过()交易将电子现金账户和未补登账户余额退还给客户。

A.销卡

B.圈提

C.销卡确认

D.IC卡网点圈存抹账

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第8题
安徽分行及湖南分行办卡未通过将发短信试点,遇到相关客户咨询时,出单()

A.交易支持-查询-申请进度查询

B.交易支持—查询—申请被拒绝

C.交易支持—查询-91线下申请进度查询

D.交易支持—查询-92线上申请进度查询

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第9题
客户通过线上申请二类户,可以通过手机银行申请实体卡()
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第10题
申请携号转网,主副卡套餐的副卡客户,副卡满足携号转网条件且无受影响业务发起授权码申请时,需征得()同意再获得授权码,客户可在收到系统提示短信有效期内回复短信征求主卡同意

A.家庭网户主

B.副卡

C.主卡

D.其他家庭成员

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第11题
原备案通过的“直客式项目”后续首次申报变更时,系统流程应通过“客户管理子系统”-“合作方项目管理”-“合作项目变更申请”进行发起,并提交审查审批()
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