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[单选题]

安徽分行及湖南分行办卡未通过将发短信试点,遇到相关客户咨询时,出单()

A.交易支持-查询-申请进度查询

B.交易支持—查询—申请被拒绝

C.交易支持—查询-91线下申请进度查询

D.交易支持—查询-92线上申请进度查询

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B、交易支持—查询—申请被拒绝

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第1题
如客户反馈身份证件丢失,他人冒用办卡的情况,应指引客户前往分行客服中心填写()

A.否认交易声明

B.特别需求申请表

C.未领用声明

D.家人代注销声明

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第2题
在办理单位结算账户开户业务交付环节,对于法人身份证非原件,且未亲见原件,非法人亲办,同时提供经我行认可的,与法人本人进行开户意愿核实的视频,通过向一级分行行长审批可办理业务()
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第3题
印鉴卡由企业送回有困难的,上门人员指引客户将印鉴卡封存后通过特快专递寄给开户支行营业室主任(柜台主管)、开户经办人员或分行印鉴建档人员()
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第4题
国家医改试点综合省份()

A.安徽、江苏、福建、青海

B.上海、浙江、四川、重庆

C.陕西、宁夏、湖北、湖南

D.陕西、宁夏、青海、湖南

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第5题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,单位账户预留或变更银行印鉴时,原则上留存两联印鉴卡,两张印鉴卡按照由小到大的凭证顺序号,分别由()保管

A.分行对账专管员和开户行印鉴卡专管员

B.分行对账业务员和开户行内核柜员

C.开户行印鉴卡专管员和分行对账专管员

D.开户行账户管理员和分行对账业务员

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第6题
流程化业务在受理当日未办结,531系统通过推送待处理任务,由()对未办结业务的凭证及其他业务资料进行核对。

A.本人

B.机构营运主管

C.分行风险监督员

D.分行档案管理员

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第7题
取消短信通知业务的方式如下()
A.本人带身份证和银行卡在开户省内营业网点撤办B.发短信撤办:通过绑定的手机号码编辑短信QX(大小写均可)发送至95580撤办.若您的手机号有多个加办关系,则短信接入系统将把每一个邮储账户的后2位信息编号后发给您,请您于24小时内回复QX+空格+账户对应的编号来确认要退订的短信.若全部退订则回复QX+空格+A,除19:30-00:05外,其余时间都可以发短信撤销C.可登录网银,设置-客户服务-短信通知,进入短信通知定制查询页面,可通过此功能关闭账户变动通知D.可登录手机银行,点击我的-设置-短信通知,选择账号后点击去关闭,点击确认-输入认证方式密码及短信密码即可关闭短信通知。 温馨提示:军保卡、易汇通卡及VIP客户开通的活期账户变动通知无法通过手机银行办理短信通知取消
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第8题
分行营运人员通过“客户服务-单据更换打印-回单”路径(功能码:BBOSRG0066)打印云管家主账户回单时,输入账号或单位结算卡卡号后,将校验该账户是否存在云账户。如该账户存在云账户,需对打印范围进行选择,选项包括()针对不同客户需求完成回单打印
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第9题
自2020年3月30日起,有权机关查冻扣业务按如下流程办理()

A.对于有权机关亲临现场办理的,由营业网点按照正常流程办理,如不在业务受理范围内的,营业网点管理人员应及时联系司法专窗指定联系人(汤平),由司法专窗指定人员与有权机关联系,保证业务妥善办理

B.对于有权机关无法亲临现场办理的,指定分行司法专窗统一受理。其中对于续冻、解冻需在原网点受理的,由司法专窗调整权限后办理

C.业务办理当日,司法专窗应通过邮件和招呼方式将冻结(含续冻)、扣划业务结果告知开户网点运营主管,便于网点及时了解业务情况

D.对于因疫情原因未取得书面资料原件的,全面复工后,中心应联系有权机关30个工作日内前往分行司法专窗提供法律文书及执法人员证件资料

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第10题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》的规定,关于岗位制约正确的有()。

A.账户管理员不得兼任印鉴卡专管员

B.贴现业务库管岗不得兼任分行汇票专用章保管员、电票系统票据中心记账岗、票交所系统票据中心记账岗

C.分行操作岗兼任贴现业务库管岗的,日终必须将柜员尾箱重要空白凭证上缴大库

D.各机构业务公章经管人员要与相关业务审批人员相分离

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第11题
分行营运人员通过()路径进入印鉴卡信息查询交易,即可通过关联账号,也可通过被关联账号查询印鉴卡信息
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