题目内容
（请给出正确答案）
A.我们在城里参加一个会议，并提前寄送了许多包裹。一切都被存放好，且井然有序。礼宾服务台帮助我们安排了交通工具，将我的包裹带到我的活动中然后带回。向 Herb 表达我的感谢——你是最棒的
B.礼宾服务台的工作人员十分粗鲁，简直是个笑话。我们找了她三次，但是她一次也没回答我们的问题。当我们问她是否能够查看第二天的天气时，她回答跟今天一样——风很大，市中心总是刮风。 好吧，温度升高了差不多15 度，也没刮风。她只是懒得去查看
答案
C
解析：“我们在城里参加一个会议并提前寄送了许多包裹一切都被存放好且井然有序礼宾服务台帮助我们安排了交通工具将我的包裹带到我的活动中然后带回向HERB表达我的感谢——你是最棒的！”
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A.我们的前台服务员像接待皇室一样接待我们。她在整个登记入住过程中与我们交谈。没有任何令人尴尬的沉默。她优秀的服务和温暖的笑容让我们非常高兴。感谢您让我们的入住难忘且令人享受
B.我通过 Priceline 预订了房间，但是酒店找不到我的预订信息。他们对待我的方式就好像我在说谎一样。由于混乱，办理登记入住的时间太长，让我觉得很窘迫。他们看起来漠不关心
A.立即通知服务员给客人台面增加蜡烛
B. 安慰客人，告诉客人可能电路有点问题，工程部正在抢修，请客人稍等一会
C. 告知客人尽量不要离开座位，以免误伤
D. 让服务员在所辖服务区域内加强巡逻
E. 来电后问候客人，并给予不同的赠送或折扣以示歉意
A.…一个门童就站那儿看着，完全无视我们，哪怕我们不方便开门…这可不是良好的入住体验
B.…您总是可以受到门童的热情欢迎。他的方向感很强，乐于助人、贴心周到
A.首先核对当日盘存表上期初盘存、 领进数、 销售数、 期末盘存数计算有没有错误
B. 重新统计当日销售数量，与盘存表上销售数量进行核对，检查有没有错误
C. 检查酒吧该酒品实际存货数量，与盘存表上期末存货核对有没有错误
D. 根据上述检查，确认是否真正短缺。 如果确实存在短缺，再追究当班员工责任
E. 召开酒吧全体员工会议，强调酒吧管理制度，对当班员工进行处罚
A.因为实现零碳技术要求是个体系，包括建筑设计、节能材料、碳排放、太阳能，还要懂电器、风能等等……这些方面都要懂才做得起来，而现在找一个这样的人才很难
B.老班长，你吃啊，我们抬也要把你抬出草地去！我几乎要哭出来了
C.2010年第六届中国国际动漫节除萧山休博园主会场外，还首次增设了滨江白马湖生态创意城等8个分会场，主题是动情都市，漫优生活
D.水是世间最无私最美丽的物质之一——如何善待她、善用她是我们恒久的命题
A.蒸煮品质
B.营养品质
C.食味品质
D.外观品质
重读本章开头有关JCB的案例，然后回答以下问题： (1)你是否认为通过合资企业进入印度是JCB在1979年作出的最佳选择？还有哪些其他的选择？ (2)你认为JCB为什么选择印度作为它的第一项对外直接投资？ (3)JCB在21世纪初对印度的合资企业实施完全的控制权是正确的做法吗？
A.流媒体是R2版本，我可以升级到R3版本
B.现场有用IPC方案，流媒体是R3版本，我要检查下转码类型是不是混合转码
C.SVR云录播方案中，配置SVR云录播注册流媒体，要注意开启多通道使能
D.SVR云录播方案中，在IVS上的教室管理页面，添加教室时应选择瞭望类型的教室
A．认为一定是张某怀疑自己划了他的车
B．认为张某一家的做法可以理解
C．建设张某报案，别指桑骂槐
D．离张某一家人远一点
