在一个软件开发项目中,一名团队成员不能完成分配的任务,这阻碍了与其他组件的集成,并导致错过里程碑。该团队成员未向项目经理告知有关其任务的任何问题。若要向发起人沟通该问题,项目经理首先应该做什么()
A.在每周状态报告中包含更新的项目进度计划
B.安排与发起人开会,告知他们这个问题,并提出恢复计划
C.将其作为一项已实现的风险添加到风险登记册中,并将更新后的风险登记册发送给发起人
D.将延迟问题上报给发起人,告知他们该团队成员未能完成分配的任务
A.在每周状态报告中包含更新的项目进度计划
B.安排与发起人开会,告知他们这个问题,并提出恢复计划
C.将其作为一项已实现的风险添加到风险登记册中,并将更新后的风险登记册发送给发起人
D.将延迟问题上报给发起人,告知他们该团队成员未能完成分配的任务
A.风险减轻计划
B.风险管理计划
C.风险登记册
D.风险日志
A.减少项目中的会议,避免冲突
B.对会议进行分类,一次只开一个类型的会议,采用专业的会议组织方式
C.创造新的会议基本规则,写入团队章程
D.举行团队建设活动,促进了解和互信
朱小军建议从在公司工作5年以上的业务骨干中选拔项目经理来负责软件开发子项目。结果技术骨干高南被朱小军选中负责该软件开发子项目。在项目初期,高南带领几名项目团队成员努力工作,项目进展顺利。但朱小军发现,高南常因为项目技术问题临时召开技术会议,项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加,会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段,高南常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席朱小军召开的项目进度会议。而且,高南所带领的团队进度放慢,经常出现返工现象。由于项目工期紧张,高南十分关心开发人员的开发进度,要求制定好的进度计划决不允许拖延,但大家向高南汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实,直到高南对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
项目成员对高南的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时,高南常以技术专家自居,将自己的想法强加给成员,很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪,高南很少关心,认为那是成员的私事。一次,测试人员认为某模块存在设计问题,在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突,但高南根据以往的工作经验,认为这是双方工作上的小摩擦,便没有加以干 涉。在系统最终调试时,高南发现该模块确实有设计漏洞,但为时已晚。事后经调查,才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题,情绪很差。高南对此事甚为恼火,在项目总结会议上宣布扣除该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平,扬言如果自己当项目经理,一定比高南做得好。
结合上述材料,请回答下列问题:
1、你认为该项目团队正处于团队发展过程的哪一阶段?请说明理由。
2、结合项目管理知识,简要说明项目经理高南在哪些方面可能存在问题。
3、如果你是高级项目经理朱小军,针对高南存在的问题,你会就高南如何改进其工作给出什么具体建议?
A.没有必要包含这项工作,因为这个不属于产品范围的组成部分
B.这项工作应包含在预算中,但不包含在WBS中
C.没有必要包含这项工作,因为它属于一项间接成本
D.这项工作应包含在WBS
A.状态会议
B.储备分析
C.风险再评估
D.技术绩效测量
A.优先序列网络图(PDM)
B.计划评审技术表(PERT)
C.图形评审技术网络图(GERT)
D.箭头图书法(ADM)
A.保持原始范围
B.与客户核实是否需要这些新功能
C.执行新功能,提高客户满意度
D.执行一项风险再评估,且如果没有风险暴露,则执行新功能
A.-¥14100
B.¥6100
C.¥11175
D.¥39750
A.将问题上报给发起人
B.评估对项目进度计划的影响
C.提醒该团队成员需要遵循正确的程序
D.委派另一名团队成员完成时间表