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第5题
靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞争战略有（)。
A.聚焦细分市场需求，如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、美化等
B.适应多样化的顾客需求，开发多种服务品种
C.连锁经营或特许经营，将服务点分散在居民生活区中间
D.增加服务的附加价值，如在顾客等候时提供茶水、杂志等
第6题
在美国本土上为日本子公司工作的美国经理们经常抱怨公司里的日本人背者他们用日语讨论问题，而日
方经理们则认为与同胞们说本国语言沟通起来更方便，由此造成双方不信任的程度加剧。这段叙述表明以下哪项是正确的？
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A.不同文化背景的人或群体在一个公司的环境中工作，必然会将各自的文化带入这个工作环境之中，冲突在所难免。
B.跨文化管理不仅是必要的，而且是全球化经营的企业所必须给予高度关注的。
C.跨文化管理没有必要，因为文化差异在跨国公司的员工身上的烙印和影响是根深蒂固的。
D.跨文化管理没有规律可循，因为全球文化之间的差异不仅存在，而且是十分巨大的。
第8题
新基建的必要性、紧迫性，新基建既是经济高质量发展的重要驱动力，也是激发全球竞争力的胜负手，因此必须着眼长远、谋长久功效，同时积极培养新基建相关人才，为“人才战”做好储备。()此题为判断题(对，错)。
