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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

()可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。

A.建立企业工会

B.聘请外部专家

C.获得高层领导的支持

D.赢得一般员工的理解和认同

E.寻求中间各层管理人员的全心投入

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第1题
简述企业财务管理的基本任务。()

A.建立机构,健全管理制度;筹集资金、保证生产;控制耗费、提高企业经济效益;依法合理避税,强调分配利润;维护财政纪律,实行财务监督

B.建立机构,健全管理制度;管理资金、维持生产;控制耗费、提高企业经济效益;依法缴纳税金,合理分配利润;维护财政纪律,实行财务监督

C.建立机构,健全管理制度;筹集资金、保证生产;控制成本、控制企业经济效益;依法缴纳税金,合理分配利润;维护财政纪律,实行财务监督

D.建立机构,健全管理制度;筹集资金、保证生产;控制耗费、提高企业经济效益;依法缴纳税金,合理分配利润;维护财政纪律,实行财务监督

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第2题
在一些企业对员工进行绩效区分是非常苦难的,尤其是习惯于大锅饭的企业里更是如此,这体现了绩效管理中哪一个方面的错误做法?()

A.重惩罚轻改进

B.战略目标不明确

C.对绩效管理的实施缺乏整体规划

D.绩效管理和薪酬等其他人了资源管理制度脱节

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第3题
在绩效管理的总结阶段中,对企业各级组织诊断分析的基础和前提是()。

A.对企业绩效管理体系的诊断

B.对考评者全面、全过程的诊断

C.对企业绩效管理制度的诊断

D.对被考评者全面、全过程的诊断

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第4题
以下有关企业职能与供应链管理的描述中哪项描述是错误的?()

A.建立基于供应链的研发机构,可以让企业迅速降低成本

B.很多情况下,老一套的销售模式对实现供应链管理目标已经不起作用了

C.要发挥财务在供应链中的作用,就必须设计供应链财务系统和建立供应链财务绩效评估体系

D.只有当服务创造了客户需要的价值时,客户才会发生有利于提高供应链绩效的行为

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第5题
实施绩效管理的最终目的在于通过发挥员工专长和潜力来提高企业的服务质量和组织绩效。()
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第6题
以下有关电子商务和CRM的关系,说法错误的是()。

A.只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念,都能保证企业在电子商务模式下,充分发挥电子商务的优势

B.企业采用采用CRM,能满足客户个性化需求,提高客户的忠诚度和保有率,最大化客户价值

C.CRM用于企业内部的管理,可以帮助企业充分发挥电子商务的优势

D.通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势,帮助企业建立良好的客户关系

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第7题
培训的最终收益表现在()。

A.对企业而言企业内员工劳动绩效和劳动生产率得到提高

B.对受训者而言,可以增加其劳动收入和有关的福利待遇

C.对受训者而言可以提高其选择职业的能力

D.培训投资能促使企业中受训者人力资本存量的增加

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第8题
在集团公司HSE管理体系中,运行与维修要素要求:企业对()进行有效控制,提高设施、设备运行的安全性和可靠性,并结合现有的、行之有效的管理制度,对生产的各个环节进行管理。
在集团公司HSE管理体系中,运行与维修要素要求:企业对()进行有效控制,提高设施、设备运行的安全性和可靠性,并结合现有的、行之有效的管理制度,对生产的各个环节进行管理。

A.生产装置;

B.设施和设备;

C.危险物料;

D.特殊工艺过程;

E.危险作业环境;

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第9题
乙公司是一家化妆品销售公司。为了提高企业的整体管理效率,乙公司决定利用平衡计分卡从不同的角
度衡量企业业绩。该公司选取了销售增长率、顾客满意度、收益率等作为绩效衡量指标。乙公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度包括()。

A.内部流程角度

B.顾客角度

C.财务角度

D.创新与学习角度

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第10题
一个创业企业最关乎生死、可以解决所有权问题和根本决策问题的要素是()。

A.治理结构

B.组织架构

C.绩效管理

D.薪酬和激励

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