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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

电信业务经营者在为用户开通包月付费或需要用户支付功能费的服务项目时，应征得用户的同意。据此，免费的业务开通无需告知征得用户同意。（)

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第1题

电信业务经营者在为用户开通包月付费或需要用户支付功能费的服务项目时，应征得用户的同意征得用户同意的凭证作为电信服务协议的补充协议，与电信服务协议具有同等的效力（）

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第2题

根据《电信条例》第三十四条规定，电信业务经营者应根据用户的需要，有限度收费地向用户提供长途电话清单。（)

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第3题

电信业务经营者应当及时为需要通过中继线接入其电信网的集团用户，提供平等、合理的接入服务。（)

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第4题

您希望在腾讯云上部署一个电商类网站，根据本地的经验，8C16G的需要购买10台，才能应对用户的访问流量，那么以下关于这10台服务器应使用的付费方式与应用场景的描述中，正确的有哪项？()

A.应该全部使用包年包月的付费方式

B.应该全部使用按量计费的付费方式

C.应该全部使用按量计费竞价实例的付费方式

D.应该包年包月和按量计费混合使用

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第5题

电信业务经营者应当根据用户的需要，免费向主叫号码方式的IP电话用户提供IP电话的话费详细清单（必须包括市话费清单)查询。（)

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第6题

电信业务经营者与用户订立服务协议，应当采用书面形式。电信业务经营者与用户订立入网协议的，可以采用书面形式或其他形式。（)

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第7题

申诉受理机构在接到用户申诉时，应当询问用户是否就申诉事项向电信业务经营者提出过投诉，电信业务经营者是否给予处理或答复。（)

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第8题

电信业务经营者与用户订立入网协议时，电信业务经营者应当要求用户出示有效身份证件、提供真实身份信息并进行查验，对身份不明或拒绝身份查验的，不得提供服务（）

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第9题

电信业务经营者应以书面形式或其他形式明确经营者与用户双方的权利和义务，其格式合同条款应做到公平合理、准确全面、简单明了。（)

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第10题

电信业务经营者提供电信服务时，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（)通告所涉及的用户。

A.十二小时

B.二十四小时

C.四十八小时

D.七十二小时

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第11题

主客观计费错误是影响服务质量的因素。从概率论上，任何业务都客观存在差错概率，同样电信业务计费中也必然存在一定的差错概率。由于准确计费是电信业务经营者与用户之间契约关系中最重要的一个组成部分，因此对于个体用户出现的计费错误，一旦用户提出投诉或申告，一经查实，电信业务经营者就应予以纠正并退还错收费用。()此题为判断题(对，错)。

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