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[单选题]

迎宾礼仪小姐的主要任务是()

A.迎宾引导

B.礼仪接待

C.迎来送往

D.公关传播

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第1题
依次填入下列各句横线处的词语,恰当的一组是()(1)当你 于深山美景时,轻舟已过十六弯。 (2)我

依次填入下列各句横线处的词语,恰当的一组是()

(1)当你 于深山美景时,轻舟已过十六弯。

(2)我国在城市中施行了向困难居民发放最低生活 金的制度。

(3)如今人们都在 人才“高消费”:文学硕士当迎宾小姐,副教授当殡仪馆领班……难道我们真的是人才过剩了吗?

A.沉湎 保障 赞叹

B.沉醉 保障 惊叹

C.沉湎 保证 惊叹

D.沉醉 保证 赞叹

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第2题
迎宾方式、迎宾人员、理宾时间、迎宾地点和交通工具等是迎宾计划的重要内容。()
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第3题
餐厅除了餐桌椅以外还有其他的家具设备,如迎宾台、指示牌等。()
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第4题
迎宾员回答顾客问题题时,应含蓄解答。()
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第5题
接待客人下榻服务,要由酒店代表、迎宾、行李服务、开房等部门的员工,共同协作完成。()
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第6题
当进入营业厅的客户带有小孩时,迎宾咨询员可以帮他(她)带孩子,让客户自行办理业务。()
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第7题
当宾客到达餐桌旁,值台服务员应协助迎宾员安排宾客入座。()
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第8题
关于迎宾服务说法错误的是()。

A.与宾客保持15m左右的距离,跟随宾客进入接待中心大厅

B.应随时观察宾客到达情况,微笑、礼貌迎宾

C.主动协助宾客卸下行李,按宾客要求小心摆放在行李车上,并清点行李数量

D.检查行李车使用情况,并按要求停放

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第9题
迎宾员在引领宾客安排座位时,可以掌握“先包厢后大厅,先显眼后隐蔽”的原则,这样可以烘托人气。()
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第10题
当客人走近酒店大门的时候,迎宾员不应当做的是()。

A.主动与客人进行眼神交流

B.对客人微笑

C.主动为客人拉开大门

D.主动上前与客人握手

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