上门服务时的话术有()
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A.邀请验收话术先生/女士您好,本次保洁服务已经完成,公共区域的玻璃也进行了清洁,麻烦您方便时进行验收,谢谢
B.邀请验收话术先生/女士您好,本次保洁服务已经完成,麻烦您方便时进行验收,谢谢
C.服务介绍话术先生/女士您好,本次保洁服务会帮您擦玻璃
D.服务介绍话术先生/女士您好,本次保洁服务包含每季度一次的公共区域玻璃清洁,请您知晓
A.李先生您好,本次保洁服务已经完成,麻烦您登陆自如APP进行评价,不然公司对我有处罚,麻烦您了
B.李先生您好,本次保洁服务已经完成,您可以登陆自如APP进行评价,反馈您对自如保洁的建议和意见
C.李先生您好,本次保洁服务已经完成,麻烦您登陆自如APP给个好评
D.李先生您好,本次保洁服务已经完成,麻烦您有时间帮我评价一下,完成公司对我的考核
A.先生/女士您好!我是自如保洁员XXX,很高兴为您服务(进门)
B.您好,我是自如保洁员
C.先生/女士您好!我是自如保洁员XXX,今天来给您家做XX保洁(未进门)
B.与客户谈话时必须站立,并与之保持合适的距离,语气温和耐心,处理问题时语气要婉转。
C.与客户谈话时要精神集中,留心客人吩咐,不得漫不经心左顾右盼。
D.与客户谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白,说话时要注意轻重缓急,讲求顺序,不要喋喋不休,语调平稳、轻柔,速度适中。
A.您好,因为我们是升级后的门店,所以价格和其他店不同
B.您好,我们的饮品更新鲜更好喝
C.您好,我们的配方和其他门店有一些差别,所以价格也有所不同
D.您好,这是公司定价我也不知道为什么
A.即将到达目的地话术:您好,即将到达目的地,您看停在哪里比较方便
B.到达目的地话术:我先帮您拿行李,您带好随身物品,开门时小心后方来车
C.送别乘客结束语:欢迎再次乘坐尊享专车
D.送别乘客结束语:再见