题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于深度面谈说法正确的是（）
A.每次服务接触客户的时候，都争取讲解综合方案
B.深度 面谈沟通 30分钟
C.争取现场促成客户
D.制造多次服务接触客户的机会
答案
D、制造多次服务接触客户的机会
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A.每次服务接触客户的时候，都争取讲解综合方案
B.深度 面谈沟通 30分钟
C.争取现场促成客户
D.制造多次服务接触客户的机会
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A.邮寄访谈法可以避免由于调查人员的干扰而产生的调查误差为了提高调查表的回收率，调查表格中的问题应当尽量清楚而简短
B.留置问卷调查比较好地结合了面谈访问和邮寄访问的优点，回收率和答卷质量较高，但仍存在调查进度不易控制、调查对象难以控制等缺点
C.个别深度访谈是指采用个别访问的形式对被调查对象进行的深度的、正规的访问
D.在小组讨论中，合格的参与者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈成功的关键因素
A.邮寄访谈法可以避免由于调查人员的干扰而产生的调查误差口为了提高调查表的回收率，调查表格中的问题应当尽量清楚和简短
B.留置问卷调查比较好地结合了面谈访间和邮寄访问的优点，回收率和答卷质量较高，但仍存在调查进度不易控制、调查对象难以控制等缺点
C.个别深度访谈是指采用个别访问的形式对被调查对象进行的深度的、正规的访问
D.在小组讨论中，合格的参与者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈成功的关键因素
E.访问法对访问员的素质要求比较高
下列哪项关于保险方案的提出时间的说法是正确的？()
A．须在第一次面谈时提出
B．须在面谈后提出
C．在客户要求时才提出
D．既可以在面谈当时提出，也可以在面谈后通过若干次不断的反馈来确定
A.面谈次数可以超过20次
B.每次面谈45～50分钟
C.面谈次数5次以下为最佳
D.面谈可以每周安排2～3次
E.面谈每周1次
A.小马能主动培训员工的业务技能，说明他对班组长的岗位职责有一定的认识
B.小马应该继续向领导反映情况，直到领导解决这一问题为止
C.马班长向领导抱怨，请领导支招，是承认自己没有能力处理小王给他带来的难题
D.小马应该和小王开诚布公的面谈一次，并将面谈情况写成报告，汇报给领导。如果小王依然没有改进，可以汇报给领导，对小王，辞退或者放任自流，由组织决定
A.要换位思考，体会员工失败或成功时的心情;
B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪，管理者要及时停止讲话，让员工充分讲述;
C.使面谈对员工的威胁最小化;
D.如果员工反映的问题是错误的，应对其进行训斥，指出其错误之处。
下列关于控制基坑开挖深度的说法正确的是（）。
A.超挖后应立即填平
B.严禁超挖
C.一次开挖到底
D.超挖后可不填平
下列关于台账的管理，说法错误的是()。
A.每次收货、发货都要点数，按数签单据
B.每次收、发货记账前要进行盘点，点物品与卡、账是否一致
C.每周/每月都要对物品进行盘点
D.管理仓库要建立账、卡
