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第1题
已经申请奖励的客户，在哪里可以看到他们的当前活跃（)。
A.手机端-服务商助手-活跃补贴报备-客户详情
B.服务商后台-客户管理-客户列表-导出数据查看明细
C.电脑端-服务商助手-活跃补贴报备-客户详情
D.服务商后台-客户管理-首页
第2题
销售二维码怎么获取（)。
A.销售客户端-工作台-服务商助手-工具-活跃补贴报备-右上角加号-客户尚未注册企业微信
B.销售客户端-工作台-服务商助手-工具-商机报备
C.销售客户端-我的-个人信息
第3题
下列有关推广二维码的说明中，哪些选项是正确的？（）
A.销售人员可以在名片、海报、宣传资料等材料上附上[应用推广二维码]，客户扫码后即可授权应用
B.服务商可在服务商后台-[应用管理]-[推广二维码中]进行创建推广二维码
C.服务商可以使用推广二维码进行应用拉新报备
D.一个推广二维码可同时包含普通应用和行业解决方案在内
第7题
顾客购买吸汗巾发现商品包装有破损并不影响使用，客服给予补偿5元，顾客认可，以下操作正常的是（)。
A.要求客户必须先给予好评，然后再给客户补偿
B.直接发了5元红包
C.补偿5元红包后并咨询顾客商品使用中有没有什么问题，引导顾客给出好评
D.以上都可以
第8题
关于上门服务，以下说法正确的是（)。
A.在线索页面，可以看到线索的来源，应当根据来源调整与用户沟通的话术
B.收到线索后，可以直接获取到用户的手机号进行联系
C.用户预约服务之后，就可以对服务商进行评价
D.联系客户时，可以直接告知用户自己是企业微信官方的团队
第10题
客户安装开票软件的电脑上安装财税助手对会计有什么好处？（)
A.便捷查询发票信息，支持跨月、多条件查询
B.快速提取发票数据，提高做账效率
C.免登录，直接进入官方发票查验平台;提高查验效率，降低涉税风险
D.针对进出口企业可以便捷查询报关单信息，轻松上传报关单数据，以便代账会计准确申报
