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[单选题]

家庭有线宽带回收设备类型不包括()。

A.WBS

B.小区光交箱

C.分纤箱

D.ONU

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第1题
《中国移动家庭有线宽带客户网络服务等级(SLA)规范》是根据中国移动对家庭客户实行标准化服务的要求而制定的。()
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第2题
装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后,应确认业务开通工单用户资料()。

A.准确性

B.完整性

C.精准性

D.逻辑性

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第3题
投诉解决满意度是指指家庭有线宽带投诉解决完毕后,客户回访成功客户中评价为满意(9分及以上)比例。()
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第4题
智慧家庭工程师应具备常规家宽装维的各项服务技能,同时更应熟悉家客业务网络架构,具备双千兆现场交付能力,此处“双千兆”指()

A.有线千兆+无线千兆

B.宽带千兆+无线千兆

C.有线千兆+终端千兆

D.宽带千兆+终端千兆

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第5题
下列关于家庭宽带业务描述正确的有()。

A.共建宽带是移动、铁通双方协同发展的宽带

B.铁通自建宽带是由移动公司自行投资建设的宽带

C.村通WLAN宽带是无线局域网接入,通过WLAN接入为用户提供无线的末端接入方式

D.铁通自建宽带系统显示宽带产品名称为“有线宽带01(铁通3A认证)

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第6题
千兆装机竣工测试工作描述正确的是()。

A.千兆宽带下行速率测速,需通过自建移动WEB测速网站测速

B.理论上千兆宽带下行速率1000Mbps,上行速率不低于50Mbps。下行速率有线接入测速结果应达到900Mbps以上(不低于签约带宽的90%)

C.千兆宽带下行速率可通过360测速、迅雷下载测速等方式测速

D.如果用户已自备路由器不支持千兆,应向用户说明并做引导和推荐白名单组网硬件设备

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第7题
家庭宽带业务接入控制设备为()。

A.汇聚交换机

B.CR

C.SR

D.BRAS

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第8题
故障处理流程是处理家庭宽带网络来自于设备告警、性能异常、大面积用户投诉的流程。()
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第9题
家庭宽带小区资源录入包括哪些信息()

A.地址与设备及代维的关联资源信息

B.小区地址资源信息

C.网络设备资源信息

D.家庭宽带用户资源信息

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第10题
现行有线宽带入网审核流程是()

A.资源录入

B.现场挂测

C.网服审核

D.集中审核

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第11题
根据《电信条例》相关规定,有线宽带、手机上网等市场竞争充分的电信业务,电信资费实行市场调节价。()
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