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[主观题]

移动预付费客户,同一客户名称、身份证号码下最多只可办理()预付费号码(包括2G预付费、3G预付费及省分预付费无线上网卡产品)。

移动预付费客户,同一客户名称、身份证号码下最多只可办理()预付费号码(包括2G预付费、3G预付费及省分预付费无线上网卡产品)。

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第1题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:验证客户身份时需通过对客户的服务密码、身份证号码、客户名称、客户编号、银行账号后六位数、联系人姓名、联系人电话等基础信息任意抽取()个进行确认。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第2题
客户通过吉林移动网站查询帐单、详单对费用或对帐目名称产生疑义是否可以转接数据3G技能专席处理?

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第3题
以下哪些客户不参加移动微管家吸粉加享流量活动。()

A.同一实名不同号码

B.养号号码

C.数据类、公话类号码

D.携出客户

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第4题
同一客户名称、身份证件号码身份证关联15和18位身份证号下全国范围内最多只可办理10个3G后付费号码包括3G后付费手机及后付费无线上网卡产品,手机号码状态为在网。()
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第5题
以下哪类用户可以办理沃小号业务?()

A.融合产品主卡用户

B.预付费用户

C.物联网卡用户

D.集团证件客户

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第6题
“企业宽带”预付费客户如扣费后用户状态由正常变为欠费,()执行业务暂停。

A.即刻

B.次月

C.月末

D.以上都可以

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第7题
预付费客户办理身份证件确认时,如登记的身份证件名下有全球通或预付费的欠费销户号码,不影响身份证件确认的办理,但原则上要求各服务一线通过“一证多机”菜单核查新机主名下是否有欠费销户的全球通号码,如有,提醒客户缴清欠费,以免影响客户信用,目前暂不不强制缴费()
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第8题
开户无SIM/USIM卡费,预付费客户新入网需交入网预存款不少于()元

A.10元

B.20元

C.50元

D.100元

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第9题
如预付费电力客户,停电后在下班时间交纳电费,拨打95598电话后,95598人员应核实客户欠费情况,实施远程复电,如未成功,则应联系具体人员实施现场复电。()
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第10题
信用卡客户可以在柜台修改的客户信息是()。

A.电话信息

B.身份证号码

C.家庭地址

D.单位地址

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