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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

一住店客人未付房钱即欲离开旅馆去车站,旅馆服务员见状拦住他不让走,并打报警电话。客人说:“你不

让我走还限制我自由,我要告你们旅馆,耽误了乘火车要你们赔偿。”旅馆的行为()。

A.属于侵权,系侵害人身自由权

B.属于侵权,系积极侵害债权

C.不属于侵权,是行使抗辩权的行为

D.不属于侵权,是自助行为

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第1题
14、陈某在某旅店住宿,因对旅店的服务不满意,未付房钱即要离开旅店。旅馆服务员上前阻拦,井打报警电话。陈某认为旅店扣留他的行为限制了他的人身自由。对此,下列说法正确的是()。

A.旅店阻拦陈某离开属于自助行为

B.如果旅店采取的措施不当造成陈某损害的,要承担侵权责任

C.旅馆可以劝说客人先别离开,可以采取扣留身份证、行李等措施,并及时报警

D.旅店的阻拦行为要控制在合理限度之内

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第2题
某旅馆在住宿登记处以醒目的文字告示告知住宿客人:“住店期间安全自负,本店概不负责。”赵某在该
旅馆住宿期间,因电线老化发生火灾,烧成轻伤。赵某身体受到的伤害,应由()

A.赵某自己承担责任 B.该旅馆承担责任

C.赵某和旅馆共同承担责任 D.赵某和旅馆分别承担责任

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第3题
在代为他人转交物品给住店客人时,一般情况下,下列做法正确的是()。

A.对于已离开饭店的住客,饭店一律不接收物品转交

B.先用电话联系住客,征得其同意后将物品收下

C.饭店可根据已离店客人入住登记的地址直接转寄给客人

D.对于邮局送来的已离店客人的物品,饭店有权自行处理

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第4题
当有人通过电话查询住店客人的房间号码时,首先要征得住店客人的同意后才能将房号告之查询者。()
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第5题
换房只有一种可能,即由住店客人提出。()
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第6题
住店客人的信件应放在待领邮件架上,或与预订单一起存档。()
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第7题
确定付款方式的目的是为了决定客人住店期间的信用限额。()
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第8题
旅游饭店当客人入住时,为住店客人开设()账户,以便记录住店客人的消费额和进行结算。

A.应收账款

B.预收账款

C.应收寓客分户账

D.明细账

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第9题
服务人员要熟悉住店客人的情况,要()、()、()。
服务人员要熟悉住店客人的情况,要()、()、()。

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第10题
History可以查询到客人过往的住店记录及消费情况。()
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