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[单选题]
在有三次重复起动的主机遥控系统中,若三次起动均失败,除去故障后要从头起动,一定()。
A.把车钟手柄搬到泊车地点再起动
B.把车钟手柄搬到起动地点再采纳重起动
C.把车钟手柄搬到倒车地点进行重起动
D.把车钟手柄搬到正车地点进行重起动
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A.把车钟手柄搬到泊车地点再起动
B.把车钟手柄搬到起动地点再采纳重起动
C.把车钟手柄搬到倒车地点进行重起动
D.把车钟手柄搬到正车地点进行重起动
A.车令与主机的转向控制装置位置一致时主机进入起动程序
B.驾驶台将车令手柄从微速前进扳到全速前进时的主机加速过程
C.应急停车
D.应急倒车
A.一种作业两次
B.手工三次
C.手工重复
D.手工作业两次
A.若乘客反馈的问题,若可通过系统直接核实是否属实,坐席需通过系统进行进一步核实,例如:乘客反馈优惠券无法使用,坐席需通过方舟系统工单-新乘客列表页-乘客列表页-优惠券进行核实,若仍无法判断可通过把脉核实
B.涉及订单费用存在问题的情况,坐席需给乘客提供解决方案,明确在电话中告知修改费用、退款金额和补券金额,且与乘客协商一致后,才可以修改价格或者操作补偿
C.处理工单时,若重复工单为一线暂存工单,需处理完二线工单后在一线暂存工单内备注已处理+工单号;如后续无需暂存坐席再次联系,也需要备注在工单内
D.外呼乘客需遵循三天三次原则:连续三天,每天外呼三次(建议每次间隔2小时);三天三次联系不上,短信告知,关单后无需跟进(短信模板:快车-乘客-公用短信模板-三天三次联系不上乘客)当天分配至名下的工单必须完成当天的外呼次数
A.1240千焦
B.1243千焦
C.1244千焦
D.1245千焦
A.1249千焦
B.1244千焦
C.1247千焦
D.1248千焦