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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

店主告知了你活动细节,那么你接待的时候应该要怎么做()

A.积极的给顾客介绍活动和活动的时间

B.让顾客自己在页面看一下,页面活动比较齐全

C.正常接待

D.以上都不对

答案
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A、积极的给顾客介绍活动和活动的时间

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第1题
店主告知你今天下班之后把今天接待和成交量留言一下主账号,你要怎么做()

A.委婉的告诉店主,这样太麻烦了,建议店主看绩效软件

B.记录好自己接待的量,再跟对班对接一下细节

C.随便报一个数字给店主,反正他也不知道

D.以上都是不对的

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第2题
下列各句中,标点符号使用正确的一项是()

A.在我党的历史上,抓作风、讲廉政并非首次,那么这一回靠什么厉行节约,反对浪费会不会沦为一阵风

B.先生,你上哪儿去走到客店门口,碰到了独眼龙店主,他用沙哑的声音问我,出去溜一会儿,天太热了,屋子里太闷

C.古镇见证了这一切变迁,带着智者的敏锐,洞察着一切,然后露出淡淡的微笑,将一切沧桑包容在微笑之中:那么宁静、那么从容、那么淡然

D.全国接待的游客中,过夜游客为4825万人次(仅限于入住宾馆饭店和旅馆招待所的),一日游游客为1.55亿人次

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第3题
不露痕迹的高级赞美技巧1:“问细节”,请选择正确的描述()
A.通常情况下,被夸对象在和你介绍成就的时候为表深沉,只是寥寥几句概括一下,这时你可以用一句你是怎么做到的来询问细节,这样便可顺利打开被夸人的欲望大门,他在心中早已准备好的自夸台词就会喷涌而出B.大部分人都有为人师长的欲望,在介绍经验时总是自带荣誉光环。所以你可以这样提问被夸奖者:您做的这项工作,我曾经也尝试过,但是中途失败,特别想听听您是运用什么方法、抱有什么态度而在这个领域做到如此成绩的。此话一出,是否能获得宝贵经验另当别论,关键是你彻彻底底地爽到了对方C.每个人获得成功的路途中必然遇见一些困难。而且,既然已经成功,那么这些困难必然是已经克服的了。被夸人在谈到他披荆斩棘的过往,一定会兴高采烈,跃跃欲试
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第4题
店主通知你明天店铺有淘宝的男神节的活动,要你熟悉一下,你应该()

A.回复店主好的,然后再看一下页面

B.第一时间了解活动详情,和对班对接

C.看看页面,熟悉好就行

D.以上都是对的

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第5题
不露痕迹的高级赞美技巧2:“问难度”,请选择正确的描述()
A.通常情况下,被夸对象在和你介绍成就的时候为表深沉,只是寥寥几句概括一下,这时你可以用一句你是怎么做到的来询问细节,这样便可顺利打开被夸人的欲望大门,他在心中早已准备好的自夸台词就会喷涌而出B.每个人获得成功的路途中必然遇见一些困难。而且,既然已经成功,那么这些困难必然是已经克服的了。被夸人在谈到他披荆斩棘的过往,一定会兴高采烈,跃跃欲试C.大部分人都有为人师长的欲望,在介绍经验时总是自带荣誉光环。所以你可以这样提问被夸奖者:您做的这项工作,我曾经也尝试过,但是中途失败,特别想听听您是运用什么方法、抱有什么态度而在这个领域做到如此成绩的。此话一出,是否能获得宝贵经验另当别论,关键是你彻彻底底地爽到了对方
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第6题
接待客户的时候,如果客户穿着比较休闲,你也可以穿拖鞋、沙滩裤()
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第7题
不露痕迹的高级赞美技巧3:“讨经验”,请选择正确的描述()
A.通常情况下,被夸对象在和你介绍成就的时候为表深沉,只是寥寥几句概括一下,这时你可以用一句你是怎么做到的来询问细节,这样便可顺利打开被夸人的欲望大门,他在心中早已准备好的自夸台词就会喷涌而出B.每个人获得成功的路途中必然遇见一些困难。而且,既然已经成功,那么这些困难必然是已经克服的了。被夸人在谈到他披荆斩棘的过往,一定会兴高采烈,跃跃欲试C.大部分人都有为人师长的欲望,在介绍经验时总是自带荣誉光环。所以你可以这样提问被夸奖者:您做的这项工作,我曾经也尝试过,但是中途失败,特别想听听您是运用什么方法、抱有什么态度而在这个领域做到如此成绩的。此话一出,是否能获得宝贵经验另当别论,关键是你彻彻底底地爽到了对方
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第8题
A公司原定于12月25日18:00时借一娱乐总汇召开公司成立两周年庆祝活动。为此,发了请柬邀请有关领
导和嘉宾光临,在请柬上把时间、地点写得一清二楚,要求自行前往。还通知了全体员工下班后赶往。可当部分员工提前在16:00赶去时,却发现预订的能容纳50人的大包房已为B公司占用。经询问,当初A公司预订时,B公司已先预订,但正考虑与娱乐总汇变更预订时间,没有最后确定。当时大堂负责人说:若“B公司换了时间,则包房由A公司用,不用再通知了”,事后由于总汇工作人员的疏忽,忘了将时间冲突情况告知A公司。结果A公司与娱乐总汇的工作人员就这一问题发生争执和冲突,造成来参加活动的50多人滞留大堂2个多小时,最后交涉无果。不得不再包车前往附近另一宾馆举行。最后活动早早收场,大家扫兴而归。

(1)为什么A公司庆祝活动未取得预期效果?

(2)如果你是A公司的文秘人员,你应如何组织这次活动?

(3)如发现已预订包房被他人所用,应怎样处理?

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第9题
阅读材料,完成下列各题。全国政协十三届二次会议和十三届全国人大二次会议(简称“全国两会”)分别于2019年3月3日、3月5日在北京召开。为了增强同学们的国家意识和主人翁的责任感,学校开展了“天下国家”的综合性学习活动,请你完成下列任务。(1)你参与了“爱国诗词朗诵会”小组,组员搜集了许多爱国的诗词句,并写出与之相对应的作者和题目,准备交流。但在小组讨论的时候,眼尖的你却发现了其中的错误。错误的一项是()

A.王师北定中原日,家祭无忘告乃翁一一陆游一—《示儿》

B.感时花溅泪,恨别鸟惊心—一辛弃疾——《闻官军收河南河北》

C.横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛一—鲁迅一-《自嘲》

D.僵卧孤村不自哀,尚思为国戍轮台一—陆游《十一月四日风雨大作》

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第10题
当客户每次都跟你说他正在忙的时候,那么他有可能是在拒绝你()
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第11题
如果你做事情昏昏噩噩,那么在这个时候很容易看清你是否真的用心()
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