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[判断题]

满意度的一级、二级指标,采用10分打分体系,10分为最高分,1分为最低分()

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第1题
“包容普惠创新”是中国营商环境评价指标体系的一个一级指标,其下设的二级指标包括()。

A.创新创业活跃度

B.人才流动便利度

C.市场开放度

D.基本公共服务群众满意度

E.蓝天碧水净土森林覆盖指数

F.综合立体交通指数

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第2题
关于违章违纪团队绩效扣分为:促标每一级扣(),二级扣(),三级扣(),依次计算,扣完为止

A.5分 、10分、15分

B.5分 、8分、15分

C.2分 、5分、10分

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第3题
维持考核,不同职级的标准是怎样的()

A.见习业务员:3分即可达标

B.一级保险顾问,5分达标

C.二级及以上保险顾问,10分达标

D.主管(含筹建),本人10分,属员至少有3人获得5分

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第4题
客户满意度的一级指标包括()

A.总体满意度

B.忠诚度

C.再购意向

D.推荐意向

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第5题
节点计划管理中里程碑节点、一级节点、二级节点、专项计划节点各占多少分值()

A.里程碑节点:100分/项;一级节点:10分/项;二级节点:5分/项;专项计划节点:1分

B.里程碑节点:100分/项;一级节点:15分/项;二级节点:5分/项;专项计划节点:1分

C.里程碑节点:100分/项;一级节点:20分/项;二级节点:5分/项;专项计划节点:1分

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第6题
满意度一级指标不包括()

A.总体满意度

B.销售服务

C.推荐意向

D.再购意向

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第7题
二级指标中,准业主满意度考核()两项内容

A.销售服务

B.签约后的沟通服务

C.投诉处理

D.交付服务

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第8题
佛山御府项目由融创集团负责项目交付及交付后的服务工作,交付后小区由融创物业管理,请问御府稳定期阶段满意度调研,应该归为()级考核

A.一级考核

B.二级考核

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第9题
我国现行的公路沥青路面设计规范规定,以()为控制指标计算路面厚度,材料参数采()"C抗压模
我国现行的公路沥青路面设计规范规定,以()为控制指标计算路面厚度,材料参数采()"C抗压模

量;对高速公路、一级公路、二级公路的()面层和()基层、底基层应验算层底拉应力是否满足容许拉应力的要求,其材料参数采用()"C抗压模量。

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第10题
满意度二级指标签约后关怀调研节点是签约后6个月开始调研()
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第11题
2022年满意度绩效考核规则,满意度二级指标加权得分最终完成率小于(),将在总体绩效基础上扣()分

A.80,3

B.77,3

C.80,2

D.77,2

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