题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
主任/乘务长如何把握好协作质量（）
A.按照美丽客舱形象规范标准落实航前检查，对职业形象不达标人员进行现场提醒整改
B.各组员明确服务区域
C.一定要将航班信息传递到每个组员不必考虑上机时间
D.合理把控、分配协作时间、清晰传递航班信息，确保安全、服务等协作内容全面
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.按照美丽客舱形象规范标准落实航前检查，对职业形象不达标人员进行现场提醒整改
B.各组员明确服务区域
C.一定要将航班信息传递到每个组员不必考虑上机时间
D.合理把控、分配协作时间、清晰传递航班信息，确保安全、服务等协作内容全面
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“主任/乘务长如何把握好协作质量（）”相关的问题
A.航前短信要求、协作强调:落实微笑服务，使用礼貌用语
B.在迎客、餐饮服务、值班等关键节点落实走动式管理，及时提醒监控
C.从乘务长和乘务员口中了解回访信息后便可放心不巡舱
D.通过巡舱、回访等方法掌握旅客动态，及时发现不满情绪
E.重视旅客的问询抱怨、拒绝沟通、尽快处置、关注，航后报备
A.关注服务音量
B.登离机音乐音量
C.PED音量管理
D.以上都是
A.飞行机组循环六次操作系好安全带信号灯）告知全体人员采取防冲击安全姿势
B.飞机停稳后约 30 秒，飞行机组未能发布指令，主任乘务长/乘务长应立即联络飞行机组
C.陆地撤离，机组成员应当确保在 90 秒（含）以内，完成机上所有乘员撤离
D.水上撤离，R1 门的救生筏留在最后等待机长撤离飞机
A.乘务长航前与飞行机组做好颠簸协同，重视颠簸预案
B.飞行全程严格落实96号文
C.起飞下降严格落实安全检查，确保每一位旅客系好安全带，平飞途中则无需提示
D.确保乘务员及时归位
E.同时乘务长应加强对新乘务员的关注和提示
