派件常规问题中,处理方法得当的是()
A.对于送去无人且电话联系不上收件人的快件:带回公司,交由客服或仓管处理
B.对于送去无人,电话联系收件人要求更改地址派送的快件:直接与顾客交接快件,签收
C.客户拒收件:在快件上注明拒收原因,带回公司,交由客服或仓管处理
D.违禁品件:业务员在派送途中,如遇液体渗漏或者发现违禁品,带回公司交由客服或仓管处理
E.快件遗失的处理:发生快件遗失后,需第一时间与客户取得联系,了解货物价值、快速理赔,方可将损失降到最小
ABCDE
解析:对于送去无人且电话联系不上收件人的快件带回公司交由客服或仓管处理客户拒收件在快件上注明拒收原因带回公司交由客服或仓管处理违禁品件业务员在派送途中如遇液体渗漏或者发现违禁品带回公司交由客服或仓管处理快件遗失的处理发生快件遗失后需第一时间与客户取得联系了解货物价值快速理赔方可将损失降到最小