题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
手机携带要求()
A.后堂员工一律不能携带手机上岗
B.放在兜里不玩就行了,可以随身携带
C.可以上交一个坏手机,好的自己偷偷玩
D.所有人不得在店内随意拍照,拍不合格品照片需要使用不合格牌
答案
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A.后堂员工一律不能携带手机上岗
B.放在兜里不玩就行了,可以随身携带
C.可以上交一个坏手机,好的自己偷偷玩
D.所有人不得在店内随意拍照,拍不合格品照片需要使用不合格牌
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A.按照客户要求转接电话,防止得罪客户
B.凡不能说出正当理由者一律不予转接
C.询问对方来电事宜,将其转接到可解决该问题的部门经理处,再由其决定是否转接总经理
D.根据自已的经验回复客户,告之总经理电话不能随便转接
A.告知顾客不能销售内用底料
B.当顾客特别要求要购买内用底料时,服务员需联系黄卡领班或后堂经理按照锅底操作标准给顾客配备对应的调味料包
C.直接将底料卖给顾客