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第3题
对携入靓号不收低消。对携入靓号用户不得收取靓号预存款、设定靓号低消门槛，不另签靓号协议（2020年6月17日起，已在携入业务登记单中增加过户比照新入网用户执行）；对携出靓号用户不要进行协商赔付。凡是无协议或协议里没有明确约定的（如违约条款、赔付金额、赔付比例、协议期限等），不得对携出靓号用户协商赔付要求（）
第9题
对于携转业务，限制靓号用户转网、违规增设在网优惠业务、线上线下答复不一致；代理商违规降低靓号入网标准、擅自变更用户套餐、过户及补卡业务等风险，要求（）
A.严格落实区公司市场部下发的携号转网相关工作要求及服务规范，确保执行到位，答复用户到位，不得发生限制用户办理携转业务
B.对携入用户不设低消，对签订靓号合同/协议且有合同/协议底单用户，根据违约赔付标准与用户商议违约金额
C.对于无合同/协议底单用户， 不得以任何条件限制用户办理携号转网
