题目内容
（请给出正确答案）
A.客户搬离大件物品出门时，需与业主核实搬运物资的具体内容即可
B.《物资搬出放行条》应详细登记搬运物品的名称、特征、数量（大写）
C.物资出门时门岗应仔细核对。若发现物资与《物资搬出放行条》内容不符时，应直接拒绝放行
D.客户搬离大件物品出门时，确定业主是否搬家以便于立即核实所有费用是否缴清
答案
AC
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A.装修材料进园，核实无误后放行，并通知巡逻岗管制环境保护
B.装修工具及材料出园区，核实后放行
C.小区租赁户搬家应经业主核实后登记有效证件凭出门条放行
D.业主带大件贵重物品出小区，可直接放行
A.轿厢内乘梯人数较多时，提示等候客户静候下一趟电梯，避免过度拥挤
B.根据项目实际情况设置分流区，安排部分电梯由专人操作，减少中途不必要的停层，优先保证上班人员的乘梯效率
C.高峰期时段，可经过协调即可搬运大件物品、家具等
D.禁止安排在高峰时间段进行电梯维保工作。电梯维保人员应在高峰时段实时监测电梯运行情况，确保发生故障时，能最快速度排除故障
A.顶部空间大，适合换季大件放收纳箱物品
B.中部挂衣服的空间大，可悬挂高度不同，长短不一的衣物，但是中部不可以做储物收纳区
C.底部空间自由，可以自行放置收纳箱/收纳盒，任意搬动组合
D.结构简单，可以DIY改造
A.下午好，五矿物业为您服务，我是客服前台 xxx，请问可以怎么称呼您
B.好的，x 先生/女士，您是说有一个大件的快件需要客服中心帮您先签收
C.好的，x 先生/女士，一会等快递到了物业服务中心我会联系您的管家，让他帮您签收
D.x 先生/女士下午好，现在是 x 月 x 号 x 点 x 分，您的快件已经签收放到
A.未按规定进行商户维护
B.遗失业务合同或错误填写、使用合同文本
C.未按规定向客户讲解、示范或介绍业务规则
D.各类物料、物品和礼品等使用过程中违反出入库管理规定的行为
A.适用送装一体业务的运单，由京东配送员配送的同时为客户提供安装服务
B.该服务将收取商家额外商品安装费用
C.该服务将收取客户额外商品安装费用
D.仓海系统-业务管理-审核管理-大件审核管理
