题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
我买的贵妃芒半个月了还没熟，你怎么给我解决（）
A.无法理赔，对方没有按步骤操作
B.直接理赔，不问原因
C.指导客人快递面单和未熟芒果合拍，照片合格先直接秒赔
D.建议催熟再放半个月看看
答案
指导客人快递面单和未熟芒果合拍照片合格先直接秒赔
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.无法理赔，对方没有按步骤操作
B.直接理赔，不问原因
C.指导客人快递面单和未熟芒果合拍，照片合格先直接秒赔
D.建议催熟再放半个月看看
答案
指导客人快递面单和未熟芒果合拍照片合格先直接秒赔
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“我买的贵妃芒半个月了还没熟，你怎么给我解决（）”相关的问题
A.退款还有补偿呢，赶紧按他说的操作
B.看看是哪个下了单的东西出现了问题，按对方指引进入网站
C.这是购物退款理赔诈骗的招数，我要打开官方购买平台咨询客服
A.直接给师傅电话
B.告知当天送货
C.查看备注，无备注联系师傅核实具体原因。无果与顾客协调改约，不认可记录任务单跟进
A.快件需进行查找，无法确认遗失
B.快件查找48小时没有结果按遗失处理，（48小时是以客户来电时间计算48小时）
C.若客户询问赔付金额，需婉拒，并知会客户我司有理赔部门，48小时确认遗失会有专人与寄方客户联系谈赔（特惠专配快件除外）
D.首次联系客户告知我司安排理赔专员联系其直接处理理赔问题
A.直接告知客户已理赔 无法注销
B.直接告知注销话术，并登记协同
C.查看案件支付状态中是否有赔款金额，无赔款金额视为零结案＝案件已注销
A.理赔的话可以直接在白鸽保APP
B.关注微信公众号白鸽保险-个人中心-驾考保服务上申请理赔
C.如您现在需要理赔，我现在帮您转接服务专员。请稍等（客户同意，坐席在线直接转接白鸽保4009-024-365）
A.骑手出险后第一时间联系公司站长或公司保险负责人
B.出现三者物损案件，联系平安保险4000020008或关注微信公众号：骑手理赔 进行报案定损
C.不管不问，跑我自己的单子，有事联系站点
D.第一时间询问骑手有没有受伤，安抚骑手。再上报站长并配合站长去处理
