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第7题
终末消毒人员进行消毒，以下正确的是（）
A．根据消毒对象及其污染情况，选择适宜的消毒方法
B．测算房屋、家具及地面需消毒的面积和体积
C．工作人员在工作中要注意个人防护，严格遵守操作规程和消毒制度
D．终末消毒不需要进行消毒评价
第11题
以下属于礼仪接待中的基本要求的是()。
A.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到
B.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
C.要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节，风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人
D.根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求
