如果结果不匹配，请 
更多“顾客接待环节中的四个重点是：待机接触、拿递展示、介绍推荐、开…”相关的问题
第2题
业务准备的重点是（）
A．做好对旅游团基本情况的熟悉工作
B．做好对整个旅游活动接待计划的熟悉工作
C．做好接待车辆、住房、用餐、行李运送等工作
D．做好相关接待细节的落实工作
E．研究接待计划，以做适当改动
第4题
下列关于“4E”中第二个“E”考试（Examination)叙述错误的是（)。A．CFP资格认证考试分为四个等级：①知
下列关于“4E”中第二个“E”考试(Examination)叙述错误的是()。
A．CFP资格认证考试分为四个等级：①知识；②理解和运用能力；③分析和综合能力；④评估能力
B．CFP资格认证考试的重点是考核关于“知识”的掌握程度
C．AFP和CFP考试的公正性是AFP/CFP资格考试质量的保证，是AFP/CFP社会公信力的保证
D．在中国金融理财标准委员会内成立专门的考试委员会
第7题
风险评估的过程通常包括如下四个环节：①暴露评估;②风险预测;③排放评估;④结果评估。下列选项中对风险评估环节的先后顺序排列正确的一项是（)。
A.①②③④
B.③①②④
C.①③④②
D.③①④②
第9题
下列关于平衡计分卡的说法中，正确的有( )。
下列关于平衡计分卡的说法中，正确的有（)。
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A.新产品开发周期属于平衡计分卡四个维度中的顾客维度
B.交货及时率属于平衡计分卡四个维度中的顾客维度
C.生产负荷率属于平衡计分卡四个维度中的内部业务流程维度
D.平衡计分卡实施成本较高
