题目内容
（请给出正确答案）
A.通赔受托案件每案必须查勘现场 （微信及快撤案件除外）
B.通赔案件和自有案件查勘时间冲突时，优先处理通赔案件
C.现场查勘的案件，要求采集双方车主的行驶证、驾驶证、银行卡、车架号、驾驶员联系方式
D.能现核就现核；损失2000元以下，可按同品牌4S店价格定损
答案
D、能现核就现核；损失2000元以下，可按同品牌4S店价格定损
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A.双方事故均实行交不代商不扣政策
B.因缺发票导致不能结案的，5000元以下免票处理；5k-1w可协商扣税点后免票处理
C.反洗钱由单证环节提供，反洗钱要求按查勘地地规则处理
D.万元以下案件，无需提供从业资格证，贷款车辆直赔修理厂可免银行授权书
A.超万案件需现场查勘；非现场超万案件，需2个工作日内完成复勘
B.案件性质与定损方案无异议，无论金额大小，均按照代勘地定损标准提交，无需征询承保地意见
C.定损遵守能修不换原则，有争议及时上报。对首次提交核损被核减10%以上的案件责任人进行追责
D.通赔全损案件，确定全损方案后，未与客户确定残值处置方案前不得随意提交估损单
A.358和578案件除外，其他案件需在48小时内提交人伤一对一首次
B.伤残案件：伤残等级明确，以出险地为准；等级争议双方协商，由承保地人伤科长系统备注
C.涉及性质核实费用支付，出险地应视同自有案件及时核实，不得额外要求承保地支付委外调查费用
D.人员受伤，前期出险地治疗后，回承保地转院治疗案件，出险地确认确认伤者要求在承保地办理索赔的，两地分公司系统备注，出险地方可调度至承保地
调查就是对客观事实进行核实和查证的过程，核赔调查时需要注意的内容不包括（）。
A. 调查应力求迅速、准确、及时、全面
B. 缮制《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》
C. 调查人员在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺
D. 调查应遵循回避原则
A.原厂标签合影,需在上填写报案号、车牌号、查勘人姓名。原则上5000元以下案件（视频查勘案件，核价认同视频作业线），若有核减不再退回定损确认
B.5000元以上案件若有核减则退回确认，或按查勘提交时备注意见执行。（请查勘定损人员提交案件时候，提供电话号码）
C.工时费按对应修理厂类型的标准工时核定，原则上5000元以内案件扣减工时不再退回
A.所有涉及到人伤的车险报案，查勘分类都点选现场查勘
B.所有案件的查勘分类不要勾选 免查勘
C.除补报案之外的案件都不勾选其他
D.查勘分类对案件理赔没有直接影响，因此采用系统默认的现场查勘即可
