题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
“五天三投”是指“法院专递”邮件到达投递单位的()内,按照详情单上的送达地址上门投送至少三次。
A、五个自然日
B、五个工作日
C、六个自然日
D、六个工作日
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A、五个自然日
B、五个工作日
C、六个自然日
D、六个工作日
A.网查24日投递部未妥投,25日来电催投,坐席未做引导直接受理
B.邮件预计到达时间25日上午,网查24日19:00到达投递部,19:45催投,坐席引导邮件还在投递时限内,建议等待
C.网显妥投他人收XXX,客户表示没有收到邮件,坐席首先引导客户确认是否有授权他人待收,而后主动提供投递部电话给客户方便查询,客户不接受受理
D.客户查询邮件EMXXXXXXXXXCS邮件号,一票多件服务,其中有1个邮件已经收到了,催投,坐席受理
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%