题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
广东清远的客户在注册申请使用国际E邮宝时,超一个月没有审批通过,但客户急需寄件,要求跟进处理,以下正确的是()
A.创建服务工单【需求建议-签约咨询】,派单派给客户所在省(或市)的寄递事业部
B.记录客户信息上报班组长
C.优先提供电话给客户联系
D.告知客户无法处理
答案
B、记录客户信息上报班组长
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A.创建服务工单【需求建议-签约咨询】,派单派给客户所在省(或市)的寄递事业部
B.记录客户信息上报班组长
C.优先提供电话给客户联系
D.告知客户无法处理
B、记录客户信息上报班组长
A.国际E邮宝,只查询不处理,联系寄件局或协议经理处理
B.国际函件,只查询不处理,联系11185处理
C.国际出口包裹,查询处理
A.客户目前工作及居住地在湖南,可进件
B.申请表声明及签名填写只规定黑色笔即可,不区分签字笔或网珠笔
C.客户申请信用卡时,表示忘记带身份证,只有复印件,推广员可为客户办理
D.我行信用卡基本申请条件要求广州年收入3.5万,佛山、珠海年收入3万,清远可源地区要求年收入2.5万