题目内容
（请给出正确答案）
A.客户目前工作及居住地在湖南，可进件
B.申请表声明及签名填写只规定黑色笔即可，不区分签字笔或网珠笔
C.客户申请信用卡时，表示忘记带身份证，只有复印件，推广员可为客户办理
D.我行信用卡基本申请条件要求广州年收入3.5万，佛山、珠海年收入3万，清远可源地区要求年收入2.5万
答案
D、我行信用卡基本申请条件要求广州年收入3.5万，佛山、珠海年收入3万，清远可源地区要求年收入2.5万
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A.回访机器是否修好，工程师服务态度是否满意
B.只回访报修人
C.回访结束后，需要与客户介绍小程序报修使用方法
D.如果回访跟进两天两次未接，通过发送短信进行闭环
A.客户操作银证转账的交易时间通常是每个证券交易日的9:00－15:30
B.证转银交易成功后，客户可于当日取用该笔资金
C.客户当日因股票交易所获得的资金可以办理证转银业务
D.电子II类账户目前不支持办理证转银
A.主要投资于收益稳定的固收类资产，适度投资于权益类资产，以及国家相关法律法规及政府部门目前或以后许可的其他投资工具
B.在严格控制风险的前提下，通过动态调整大类资产配置的比例，辅以细分组合构建，优选个券、个股或金融产品，力争为客户提供长期稳定的投资回报
C.年金策略精选1号仅对招商银行开放；年金策略2号向其他银行（除招行）及银保财富管理渠道开放
D.主要投资于货币市场投资工具和具有低利率风险、高流动性的其他投资工具，以及国家相关法律法规及政府部门目前或以后许可的其他投资工具，以寻求资产安全前提下的稳健收益
E.主要投资于债券类资产。投资于债券类资产的比例不低于70%，最高可达100%。在充分重视资产长期安全前提下，寻求长期稳定的收益
A.专员跟进客户页面，有下次跟进日期字段
B.行销专员工作台中我的消息提醒包含：状态变更通知、即将过期客户、待跟进客户、新分配任务
C.行销专员收到客户过期通知，是单个收到，目前无法批量收到
B. 不管风扇工作模式是智能或强制，NMU必须升级到RP0207版本及以上
C. 如果客户对噪音无特殊要求，针对老版本风扇单元建议使用强制全速模式
D. 如果客户对噪音有要求，建议更换风扇单元为新版4127198R2A且NMU软件升级到RP0207版本及以上，并将风扇运行模式设为智能模式
E. NMU盘新版本软件RP0207及以上时，各种单盘固化Tmax值，为确保NMU与单盘在温度越限时能够准确上报告警，建议各种单盘的配置中盘温越限告警值与与固化Tmax设置相同
A.客户付款-财务导入付款信息-银行到账导入系统-资金专员分配到计划
B.客户付款-银行到账录入系统-财务分配到客户-资金专员确认回款-资金专员分配到计划并确认
C.客户付款-银行到账录入系统-业务员背书-资金专员认领到客户-财务确认-资金专员分配到计划-财务确认分配
D.客户付款-银行到账录入系统-业务员背书-财务确认到客户并分配
理财规划报告书的主要内容不包括以下哪点()
A．客户的家庭资产负债表及财务结构
B．客户的家庭现金流量表及收支储蓄结构
C．对客户目前财务状况的诊断与建议
D．依照客户风险承受度设定合理的投资年限
B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责
C、如果确保千兆极致体验，除千兆接入外，还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆
D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆，向客户推荐智能组网服务，帮助客户进行家庭网络优化，否则，则需与客户签署告知书
A.所有烟雾探测器都正常工作时，两个及以上烟雾探测器探测到烟雾
B.所有烟雾探测器都正常工作时，两个及以上不同组的烟雾探测器探测到烟雾
C.一个探测器故障，并且另一个烟雾探测器探测到烟雾
D.两个个探测器故障，并且另一个烟雾探测器探测到烟雾
A.实时杀毒服务一体机或软件节点本身永久有效
B.客户首次购买杀毒节点,免费赠送3年病毒库更新授权,二次扩容节点则不再赠送
C.授权到期后,客户需要购买1年期病毒库更新授权并人工激活
D.同一集群多个杀毒节点共享一个病毒库更新授权,而不是每个节点各自需要一个授权
