题目内容
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[单选题]
二季度客户专员及客户经理基本法维特考核标准为（）
A.季度承保个险业绩＞0
B.季度承保件数≥1件
C.季度承保业绩＞0
D.连续3个月内承保件数≥1件
答案
A、季度承保个险业绩＞0
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A.季度承保个险业绩＞0
B.季度承保件数≥1件
C.季度承保业绩＞0
D.连续3个月内承保件数≥1件
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A、季度承保个险业绩＞0
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A.任职客户经理满3个月
B.考核季内个人月均FYC大于等于1500元，月均件数大于等于2件
C.所增人员不少于4名，其中直接增员不少于2名，所增人员中客户经理职级人员不少于2名
D.考核季内本人及所增人员合计月平均FYC大于等于4800元
E.通过业务主任晋升培训及考试，通过工作考评
A.及时合理的续期分单，对续期客户催收服务，是开展续期工作、高达成的前提和依据
B.续收清单分派对532执行、A65311计划录入、续收收入、续期指标等都没有任何影响
C.续收清单分派及时便于外勤队伍更早的了解到下月续收任务，从而合理的制定工作计划而工作前置
D.保单的合理分派，是确保客户经理参与基本法考核公平性合理性吗，确保团队健康发展的基础
A.2000 3000
B.4000 1000
C.3000 2000
D.3000 1000
A.2
B.5
C.3
D.3
A.客户表述两个月停电2、3次或核减后两月停电2、3次，能查询掉电记录的，以系统内掉电记录为准，不能查询的，以客户表述少的次数为准
B.客服专员标准话术询问后，客户未按照两个月周期答复，而是表述了某一时点的停电情况，客服专员按照2个月，查询掉电记录
C.客服专员忘记询问停电次数的，但客户表述符合投诉派发那些关键词的，派发投诉
D.频繁停电业务中涉及七不派的新业务不能核减
