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[多选题]

某客户咨询之前预约第二批纪念币兑换,现在查询显示已过期,座席还如何受理()

A.因已过兑换期限,跟客户致歉,联系后续购买下一批

B.告知因疫情人行推迟了兑换时间,建议客户后续关注

C.建议联系兑换网点咨询

D.下工单核实

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告知因疫情人行推迟了兑换时间建议客户后续关注

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第1题
某客户之前办理了我司真融宝产品,但是提过款了。现在转产品办理新网,并提款了,现在可以享受优惠一()
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第2题
某客户携带价值1.5万美元的筹码来到赌场,进行了多种赌博项目。最后,客人要求赌场把剩下的所有筹码兑现,并将兑现的金额汇款给一个无关联的人。下列哪两项标志着存在洗钱行为?()

A.客户将所有剩下的筹码进行兑换

B.客户带着1万5千的筹码来到赌场

C.客户要求把兑现的钱汇款给一个无关联的人

D.客户在兑现之前玩了各种赌博游戏

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第3题
公民可在办理人民币存取款业务的银行业金融机构兑换已发行的普通纪念币,若兑换量大,建议到人民银行指定的纪念币兑换网点兑换()
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第4题
苏州号码反映需要办理销户,以下说法正确的()
A.客户销户可转金额为:现金充值和充值卡充值部分(包括客户为参加营销活动而自行充值的话费),可申请转账至江苏省除金卡快捷通和快捷通以外的其它所有非销户客户(指状态为正常和停机的客户)B.客户办理销户转账业务,将可转余额一次性全部转入至客户指定A号码中。客户A号码;本月已经接受一笔客户号码销户转账的金额,如果现在A号码办理销户,之前客户号码销户转账的金额,可以一起销户转账到另一个客户B号码中C.如客户不在苏州,可在省内自办厅办理销户退现业务,但暂不支持1000元及以上省内异地销户退现D.如客户销户退现金额超过1000元,客户需提供本人有效身份证件及本人银行卡到自办厅签订销户退款申请书后预约登记办理。符合退现条件的客户,原则上自客户预约登记之日起,60日之内将退款到客户本人银行卡账户中
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第5题
下列人民币有哪些不得流通:()。

A.不能兑换残缺、污损人民币

B.停止流通人民币

C.流通纪念币

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第6题
以下哪种情形的人民币,不得流通?()

A.纪念币

B.污损币

C.不能兑换的残缺人民币

D.一分纸币

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第7题
微信银行可以进行纪念币预约()
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第8题
某税务咨询代理公司掌握着有关其客户的敏感个人信息。以下哪项内容违反了可接受的隐私惯例? A.用

某税务咨询代理公司掌握着有关其客户的敏感个人信息。以下哪项内容违反了可接受的隐私惯例?

A.用碎纸机对该公司不再应用的已印刷的客户信息副本进行碎纸处理

B.在征得客户同意后,该公司的雇员与其同事一起分享客户信息

C.公司只有在征得管理人员同意后才可发布客户信息

D.公司在其客户开始与公司开展业务往来之前就把相关隐私权内容告之客户

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第9题
客户表示自己购买了两张月饼券,但是不知道怎么兑换,请问如何操作()

A.建议客户通过原购买渠道咨询兑换方式

B.建议客户通过月饼劵背面的操作提示进行兑换即可

C.征得客户同意后转特色组受理

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第10题
下列人民币有哪些不得流通()

A.不能兑换的残币、污损的人民币

B.停止流通人民币

C.流通纪念币

D.其他认为不能流通的人民币

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第11题
最快方式查看今日预约情况的操作()

A.现场咨询——预约查询

B.销售咨询——预约管理

C.现场咨询——工作台

D.销售咨询——客户管理

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